2021年5月18日，被譽為“全球保險電商第一股”的慧擇(HUIZ.US)正式公布截至2021年3月31日的業(yè)績報告。報告顯示，一季度期間，公司總保費和總營收實現(xiàn)同比三位數(shù)的大幅增長，雙雙創(chuàng)下新高。其中，總保費13.9億元(人民幣,下同)，同比增長133.1%；總營收7.3億元，同比增長195.5%，超預(yù)期實現(xiàn)去年四季度業(yè)績指引。其中，長期險保費占總保費比例96.9%，已經(jīng)連續(xù)6季度占比超過90%；Non-GAAP凈利潤3874.8萬元，同比增長74.5%。

慧擇董事長兼CEO馬存軍先生表示，一直以來，慧擇在經(jīng)營長期險的道路上走得堅定而充實。我們致力于提供“年輕人的第一張長期險保單”，而這第一張保單，我們選擇了在線上銷售門檻很高的長期健康險。我們相信，長期險這門生意最終不是流量之爭，而應(yīng)該是圈層之戰(zhàn)，慧擇鎖定的用戶群體在保險消費能力和精準(zhǔn)流量轉(zhuǎn)化上展現(xiàn)出一定優(yōu)勢，這也是慧擇自身定位和面對市場競爭的差異化。

業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼 全險種布局多元化產(chǎn)品價值顯現(xiàn)

回顧一季度，在國內(nèi)疫情影響改善、保險業(yè)“開門紅”和重疾新舊定義切換的推動下，保險市場整體保持穩(wěn)健增長。據(jù)銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，一季度，保險公司原保險保費收入1.8萬億元，同比增長7.8%，較去年同期增幅提高5.5%?；蹞竦谋憩F(xiàn)也毫不遜色，總保費、總營收紛紛三位數(shù)增長，為13.9億元、7.3億元，同比增長分別為133.1%、195.5%。

疫情加速保險行業(yè)結(jié)構(gòu)性趨勢的發(fā)展，電子商務(wù)大行其道。作為中國互聯(lián)網(wǎng)保險第三方平臺的引領(lǐng)者，慧擇具有先發(fā)優(yōu)勢，專注于壽險及健康險產(chǎn)品，面向一二線城市新興中產(chǎn)階級，提供具備性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。從整個一季度看，慧擇的業(yè)績持續(xù)保持穩(wěn)健增長。其中，首年保費8.9億元，同比增長221.7%；續(xù)期保費5億元，同比增長56.9%。長期險保費占總保費比例由去年的93.8%，提升至96.9%。

在定制產(chǎn)品方面，慧擇將服務(wù)模式從“賣方思維定制”向“客戶需求驅(qū)動”轉(zhuǎn)變非常明顯。一季度慧擇共發(fā)布8款全新定制產(chǎn)品。其中，長期健康險保費11億元，同比增長123.2%；定制產(chǎn)品保費8.5億元，占比61%。定制險的種類，由最初的旅游類短險向健康、儲蓄類長期險延伸，并出現(xiàn)了如“達爾文”“慧馨安”“守衛(wèi)者”等一系列備受市場青睞的爆款產(chǎn)品。值得注意的是，慧擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)多元化，一季度儲蓄險(年金增長終身壽)首年保費1.7億元，占比18.6%。

一季度慧擇與信泰人壽合作定制的明星重疾產(chǎn)品“達爾文3號”創(chuàng)造了3.2億元新單保費。于此同時，隨著重疾新規(guī)正式生效，慧擇在第一時間完成了產(chǎn)品的升級迭代，保證了延續(xù)性。新定義重疾產(chǎn)品“達爾文5號榮耀版”設(shè)置了癌癥靶向藥、免疫治療藥等特定藥品津貼，還增加了惡性腫瘤重度津貼責(zé)任，解決了市場上大部分產(chǎn)品二次賠付難的問題，是慧擇與保險公司打磨了將近20個版本，通過與消費者的高頻率互動以及“大數(shù)據(jù)分析”，真正站在用戶的角度，定制出來的保險產(chǎn)品。

未來，慧擇會繼續(xù)在少兒重疾、多次賠付重疾、次標(biāo)體重疾及附帶創(chuàng)新健康增值服務(wù)重疾等領(lǐng)域進一步探索。

一二線城市用戶占比73.2% 平均年齡僅為32.7歲

在慧擇看來，保險從來都不是一個流量生意，慧擇的核心是經(jīng)營用戶而不是銷售保單?；蹞竦拈L期險在一季度有著不俗的表現(xiàn)，其中新單件均高達4508元，第13個月和第25個月繼續(xù)率已連續(xù)四個季度穩(wěn)定在94%以上。值得注意的是，在一季度慧擇購買儲蓄險的用戶中，約39%的人群是已經(jīng)在慧擇平臺投過保的。

區(qū)別于一般平臺的簡單比價模式和賣保單的平臺定位，一方面，慧擇為用戶提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，慧擇廣泛的產(chǎn)品供應(yīng)、合理的政策條款和優(yōu)越的交易體驗吸引了越來越多的保險客戶來到慧擇的平臺；另一方面，慧擇也利用自己的專有技術(shù)和數(shù)據(jù)能力為保險合作伙伴提供產(chǎn)品開發(fā)、智能承保和風(fēng)險管理解決方案，這將形成一個雙引擎的良性循環(huán)，帶來強大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

慧擇作為互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)平臺，如果只是一味用低價爆款保險產(chǎn)品滿足低線市場需求，將不利于其盈利能力的提升。慧擇在不斷挖掘三線及以下城市消費潛力的同時，在一二線城市、年輕人和有錢人用戶中不斷滲透。

截至一季度末，慧擇年累計服務(wù)投?？蛻?00萬人，被?？蛻?840萬人。一季度長期險投?？蛻糁?，73.2%%來自二線及以上城市，用戶平均年齡只有32.7歲，年輕且保險意識高。伴隨年輕用戶成長和身份的轉(zhuǎn)變，不同人生階段都存在相應(yīng)的保險需求。這就意味著，慧擇與用戶深度綁定、開發(fā)全生命周期價值的能力，在市場上呈現(xiàn)出差異化發(fā)展戰(zhàn)略。

持續(xù)創(chuàng)新 保險科技解決方案助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

慧擇在數(shù)字化上投入發(fā)揮了巨大的作用，科技價值愈發(fā)凸顯。無論是營銷環(huán)節(jié)的用戶行為數(shù)據(jù)化，還是中后臺系統(tǒng)應(yīng)用的不斷增加，都為保險銷售效率帶來了大幅提升。一季度，慧擇研發(fā)費用1883.3萬，同比增長68.3%。

截至一季度末，慧擇完成了包括信息安全管理體系認證、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證和CMMI軟件研發(fā)過程能力成熟度3級認證等相關(guān)資質(zhì)的認證。這標(biāo)志著慧擇規(guī)范、健全的研發(fā)實力獲得了權(quán)威認可，并有能力持續(xù)穩(wěn)定地通過科技賦能向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)及產(chǎn)品。

基于“數(shù)據(jù)和算法”打造的慧擇數(shù)字化營銷平臺解決方案，更有針對性地洞察用戶的需求，精準(zhǔn)為用戶匹配最適合的保險商品。通過用戶、商品、顧問三大核心數(shù)據(jù)支撐，面向商業(yè)決策的應(yīng)用場景，分析建模、構(gòu)建知識圖譜且持續(xù)更新，實現(xiàn)跨周期、多維度、多場景的數(shù)據(jù)洞察，輔助專業(yè)工作者提升商業(yè)決策效率，從而使保險營銷呈現(xiàn)降本化、長尾化與產(chǎn)品化。

馬存軍表示，在行業(yè)駛?cè)虢】蛋l(fā)展快車道的背景下，慧擇將持續(xù)以用戶為中心，不斷打磨內(nèi)在核心能力并提升運營效率，為用戶提供更加多元化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)；同時，我們將積極把握保險業(yè)加快數(shù)字化和線上化轉(zhuǎn)型的機遇，以“數(shù)據(jù)+科技”賦能產(chǎn)業(yè)上下游和保險生態(tài)鏈，輸出更加成熟的保險科技解決方案，力求實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量增長。