3月18日，騰訊公司與廣州市海珠區(qū)人民政府（以下簡稱“海珠區(qū)政府”）正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將基于政務(wù)微信打造數(shù)字化政務(wù)信息管理平臺，為海珠區(qū)區(qū)直32個(gè)委局辦、18條街道的過萬公職人員提供高效便捷的辦公模式；同時(shí)，通過政務(wù)微信連接微信生態(tài)，使群眾切實(shí)感受到“指尖辦理”的便利，也為更多地方政府機(jī)構(gòu)的數(shù)字化進(jìn)程提供創(chuàng)新范本。

多元化移動(dòng)辦公應(yīng)用，讓政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效

政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公、管理難以統(tǒng)一協(xié)作，部門之間溝通成本高，是地方政府?dāng)?shù)字化進(jìn)程中面臨的“難題“。

以政務(wù)微信為載體，海珠區(qū)政府規(guī)劃打造包括移動(dòng)辦公平臺、日程管理平臺、機(jī)關(guān)事務(wù)管理平臺、政務(wù)服務(wù)監(jiān)控平臺、政務(wù)數(shù)據(jù)采集平臺等8大創(chuàng)新應(yīng)用。

這將帶來最直觀的改變是，以政務(wù)微信為統(tǒng)一入口，移動(dòng)辦公效率將得到大幅提升，不同部門之間的信息壁壘將被打破，溝通效率將得到有效提升。舉個(gè)常見的場景，以往跨部門之間找人要發(fā)聯(lián)絡(luò)單，現(xiàn)通過政務(wù)微信的統(tǒng)一通訊錄和智能搜索里就迅速找到相關(guān)人并可迅速發(fā)起對話。

連接微信生態(tài)，政務(wù)民生服務(wù)“指尖辦理”

今年兩會(huì)期間，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”再次被寫進(jìn)政府工作報(bào)告，“數(shù)字政府”建設(shè)已經(jīng)來到深水區(qū)。除了在后端，構(gòu)建更完善的內(nèi)部信息化系統(tǒng)；在前端，“互聯(lián)網(wǎng)便民窗口”讓老百姓感覺到辦事的便捷，顯得越發(fā)重要。海珠區(qū)面向教育、醫(yī)療、村務(wù)等領(lǐng)域，也在探索更多惠民服務(wù)的解決方案。

據(jù)了解，海珠區(qū)一共有二十多個(gè)村，兩百多個(gè)經(jīng)濟(jì)合作社，村民（社員）過萬人，以往光是召集村民開會(huì)就需要耗費(fèi)大量時(shí)間，此外村中涉及的物業(yè)、財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)復(fù)雜，也亟需一個(gè)透明公正且操作簡單的平臺以便公開。

借助政務(wù)微信與企業(yè)微信、微信的互聯(lián)互通，海珠區(qū)農(nóng)業(yè)局將探索創(chuàng)新的“農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)信息公開”模式。計(jì)劃通過搭建一套后臺應(yīng)用，分別通過政務(wù)微信、企業(yè)微信和微信三個(gè)入口精準(zhǔn)觸達(dá)村干部、經(jīng)濟(jì)聯(lián)社、村社集體、街道干部、股民各類農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)對象，保證資產(chǎn)登記等事務(wù)的及時(shí)審批，村干部隊(duì)伍的管理和集體經(jīng)濟(jì)收益的管理和分配。在群眾（社員）端，通過微信公眾號或小程序就可以及時(shí)查詢聯(lián)社信息、辦理事務(wù)、反饋意見等，讓集體經(jīng)濟(jì)信息公開透明化，操作更“接地氣”。

海珠區(qū)教育局也規(guī)劃基于政務(wù)微信、企業(yè)微信進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。面對區(qū)內(nèi)近三百所中小學(xué)、幼兒園，除了借企業(yè)微信打通了PC端20多個(gè)互相封閉的系統(tǒng)外，在家校溝通方面，海珠區(qū)教育局基于企業(yè)微信開發(fā)了一些個(gè)性化應(yīng)用。例如“教育平安鐘”，以往臺風(fēng)來了，班主任通過QQ群、微信群發(fā)通知無法保證家長知悉，但通過已讀功能，班主任可以查看家長閱讀情況，確保信息傳達(dá)。

隨著海珠區(qū)政府與騰訊的合作不斷加深、在政務(wù)微信上“發(fā)掘”的功能更豐富，“數(shù)字海珠”的未來也愈發(fā)清晰可見，騰訊公司也希望，能夠與探索更多創(chuàng)新實(shí)踐的可能，不斷推進(jìn)“數(shù)字政府”的建設(shè)。