隨著消費者信心指數(shù)提振,社交需求和情感需求的不斷增長,刺激聚會型消費爆發(fā)。因此,以海底撈為代表的餐飲企業(yè)在圍繞著“吃”做聚會場景重點配置,就在本月,海底撈推出生日月系列活動,與消費者深度互動互創(chuàng),與一億多會員進一步優(yōu)化海底撈生日場景,助力餐飲消費復蘇迸發(fā)新活力。
海底撈以3月周年慶生日月為契機,從3月1號起開展為期1個月的寵粉活動,3月17日-19日,海底撈在抖音平臺開啟320生日嘉年華官方直播,邀請何廣智等脫口秀演員圍繞《海底撈生日月嘉年華》向用戶分享與品牌發(fā)生的有趣故事,活動期間官方直播間曝光1.4億,銷售破億,抖音官方直播團購帶貨榜第一名,成為首個正餐官方直播破億品牌。
同時在美團、餓了么等第三方外賣平臺也同步上線生日月福利參與寵粉優(yōu)惠,海底撈外送端上新8葷8素2主食的春日寵粉歡聚套餐,海底撈會員商城推出特惠火鍋底料人氣組合、特惠招牌速食組合并限量贈送海底撈新晉網(wǎng)紅玩具“抓我鴨”玩具,開飯了海底撈天貓旗艦店則通過發(fā)放大額滿減券,讓撈派好菜在家做,多措并舉滿足不同人群的就餐需求。
“作為一名資深撈粉,每次過生日必備節(jié)目,就是帶上家人朋友,來海底撈過生日,七年多的時間里,每一次過生日都在海底撈,光自己一個人就有超過1000次的海底撈就餐體驗”,來自廣州的一位小仙女在社交平臺上說道,海底撈生日月活動一開始就迎來分享熱潮,不少網(wǎng)友激動曬出自己在海底撈過生日的故事。
此外,在北京、上海、深圳、廣州、杭州等城市的海底撈生日主題門店還將推出限時生日驚喜。海底撈官方表示,春天來了,通過各種好玩有趣又優(yōu)惠的活動,讓更多的消費者感受到火鍋的熱情和快樂。
同時,海底撈生日月活動還推出20家生日主題門店,舉辦樂隊演奏生日歌快閃活動,3月20日到3月31日每天下午6-9點,樂隊將在海底撈主題店現(xiàn)場快閃演奏生日歌,為過生日的撈粉送出祝福,海底撈生日主題門店分別位于北京、上海、廣州、深圳、杭州、長沙六個城市。3月20日當天,海底撈門店還會推“你上才藝、我送鍋底”big day主題活動,顧客可以選擇用樂器、用歌聲、用舞蹈等任意形式表演海底撈生日歌,為海底撈29周年送上生日祝福,即可免費獲得一個指定1/4鍋底。
海底撈宣布將從4月對會員權(quán)益煥新升級,??投Y權(quán)益新增商城優(yōu)惠好禮,給所有會員帶來多重福利,線上采購更實惠。另外,海底撈還將會員等級只升級不降級福利延長至6月30日,會員每月可領(lǐng)取對應(yīng)的堂食??投Y、貼心生日禮等福利,輕松實現(xiàn)火鍋自由。
近期,海底撈發(fā)布業(yè)績預告,2022年海底撈年度收入預計不少于346億元人民幣,錄得凈利潤不低于13億元,實現(xiàn)扭虧。在公告中,海底撈指出,預期利潤除了歸功于“啄木鳥”計劃的實施,使餐廳營運效率提高。同時自去年6月以來,海底撈在中國大陸及其他地區(qū)的餐廳經(jīng)營表現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。在春節(jié)前后,海底撈生意進一步回暖,數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)期間海底撈5天接待顧客超650萬人次,春節(jié)假期前三天海底撈外送單量同比去年增超160%。
“今年以來,為促進消費復蘇,多項刺激政策陸續(xù)出臺,餐飲行業(yè)也迎來多重利好,這讓海底撈對今年的發(fā)展充滿期待和信心”,海底撈執(zhí)行董事、產(chǎn)品委員會主任宋青指出,“作為龍頭餐飲企業(yè),海底撈也會持續(xù)探索用更多元的方式與消費者共創(chuàng)美好消費氛圍,助力餐飲消費潛力進一步釋放。
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