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來自日本的益力多，除了到便利店或超市購買，還有一種購買途徑——找尋“益力多小姐”。

她們身著淺藍(lán)工裝、頭戴遮陽帽、自行車上放著一個藍(lán)色保溫箱，這班“益力多小姐”被街坊親切稱為“多多姨”。

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▲圖源網(wǎng)絡(luò)

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不過，令人想不明白的是，在超市、便利店以及網(wǎng)購如此發(fā)達(dá)的今天，為什么還有“益力多小姐”——這種踩單車沿街推銷飲料的崗位存在呢？

談到益力多小姐的出現(xiàn)，就要先從益力多品牌講起。

20世紀(jì)20年代的日本，很多孩子因為病原菌感染而失去幼小的生命，日本京都大學(xué)的醫(yī)學(xué)博士代田稔博士便開始研究與人體免疫力密切相關(guān)的腸內(nèi)細(xì)菌。

1930 年，“益力多的活性乳酸菌”誕生。代田稔博士在此基礎(chǔ)上開發(fā)了乳酸菌飲料，并于1935年在日本福岡市開始了益力多的銷售。

▲代田稔博士，圖源網(wǎng)絡(luò)

為了加強(qiáng)營銷和推廣，益力多公司希望嘗試面對面的直銷方式。

與此同時，當(dāng)時日本有許多家庭婦女，其中相當(dāng)一部分希望在照顧家庭之余，能夠有一份不太占時間的工作。

兩種需求“一拍即合”，日本益力多在1963年創(chuàng)造“益力多小姐”崗位，聘請年紀(jì)稍大的女性銷售人員，分區(qū)域推銷售賣益力多并上門配送。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

隨后益力多進(jìn)軍中國市場，益力多小姐這一崗位也開始在國內(nèi)出現(xiàn)。

2002年6月，廣州益力多第一工廠正式投產(chǎn)。2003年，益力多小姐開始在廣州大街小巷出現(xiàn)。

▲益力多越秀家庭配送中心，圖源網(wǎng)絡(luò)

中國的益力多小姐也延續(xù)了日本“媽媽崗”的特色，她們每天的工作時間較短且較靈活，一般從早上九點(diǎn)工作到下午四點(diǎn)，中午休息一小時。

如此時間安排，方便她們在上班前先送孩子上學(xué)，然后到配送中心開始一天的工作，下班后就可以接孩子放學(xué)。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

至于收入，根據(jù)益力多官網(wǎng)資料，益力多小姐的工資主要由底薪加提成組成，還有五險一金。

而從網(wǎng)絡(luò)招聘信息來看，益力多小姐月薪從2500元到8000元不等，賣得越多賺得越多。

有做過益力多小姐的市民透露，其工作底薪為15元一天，加上21%左右的銷售提成，一般工資在3000元到5000元之間。

▲網(wǎng)友評論

而益力多小姐的工作內(nèi)容也沒有大家想象中的輕松。

一方面，她們負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的家庭客戶、小型店鋪的益力多配送工作。一個配送箱能裝400瓶益力多，加上冰塊和箱子本身的重量，益力多小姐最多要搬運(yùn)近40斤的產(chǎn)品。

▲圖源公眾號SOHO廣州

另一方面，她們需要開拓與維系區(qū)域內(nèi)客戶，在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行臨街銷售、派單宣傳，與消費(fèi)者建立良好關(guān)系。

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“益力多小姐”的模式，在日本市場以及海外市場范圍內(nèi)獲得了不俗的成績。

目前，全球有8萬多名“益力多小姐”，日本國內(nèi)約有34000人，海外約有47000人。

2016年，日本市場的益力多小姐撐起了53%的銷售量，不輸商超等傳統(tǒng)渠道。

此前，日本還出現(xiàn)了益力多小姐的系列手辦，可見其受歡迎程度。

▲日本益力多小姐的手辦，圖源網(wǎng)絡(luò)

除了日本市場，益力多小姐也成為海外市場中的重要角色。

益力多總部負(fù)責(zé)人丸山，在總結(jié)益力多在全球市場的成就時，也將成功原因總結(jié)為“品牌研發(fā)能力+益力多小姐的獨(dú)特銷售渠道”。

▲印度益力多小姐，圖源網(wǎng)絡(luò)

那么益力多小姐為什么會受到大家的歡迎呢？

從商業(yè)角度分析，益力多小姐承擔(dān)了區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員兩種角色，主要模式為社區(qū)直銷。

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由于益力多小姐每天都在固定區(qū)域銷售與配送，不少員工憑借自身的親和力很快能和街坊們熟悉起來。以人為銷售連接點(diǎn)，益力多小姐與所在區(qū)域的社群連接緊密。這種人情紐帶，便能為益力多打開銷路。

▲圖源公眾號SOHO廣州

根據(jù)媒體報道，一位在崗十年的“益力多小姐”廖阿姨，對負(fù)責(zé)片區(qū)“熟得和自己家一樣”。聊起這附近哪里有哪家店鋪，前面小區(qū)居民發(fā)生了什么事情，廖阿姨都如數(shù)家珍。

還有很多網(wǎng)友也曾夸贊益力多小姐親和與可愛，由此對品牌產(chǎn)生好感。

▲網(wǎng)友觀點(diǎn)

有趣的是，據(jù)2021年的一項調(diào)查，益力多60%的客戶群體年齡在65歲以上，而且大都飲用超過7年以上。

益力多小姐與客戶面對面的交流和關(guān)懷，也在一定程度上滿足了老齡群體的情感需求。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

另外，益力多小姐走街串巷，保溫箱外大大的的品牌logo，也在無形中起著宣傳作用。

不過，有很多網(wǎng)友反映，近年來在廣州見到的益力多小姐似乎越來越少。據(jù)統(tǒng)計，目前內(nèi)地的益力多小姐數(shù)量只有3000人左右。

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益力多與益力多小姐，正面臨著什么樣的沖擊呢？

以前益力多小姐的出現(xiàn)，有一部分原因是當(dāng)時并沒有專門的配送員，益力多公司只能自行配送。

但如今網(wǎng)購與外賣行業(yè)的發(fā)展如火如荼，消費(fèi)者想喝益力多可以直接在外賣平臺上下單，足不出戶就能收到。

▲外賣大軍，圖源水印

益力多小姐的減少，也與益力多企業(yè)自身的市場競爭力下降息息相關(guān)。

如今益生菌飲料市場競爭加劇，蒙牛、伊利、君樂寶等內(nèi)地企業(yè)也紛紛下場。

隨著國內(nèi)益生菌產(chǎn)品增多，益力多的銷量在近幾年出現(xiàn)下滑趨勢。數(shù)據(jù)顯示，益力多在中國市場日均銷量在2018年為752.6萬瓶，同比增速下降至7.5%；2021年，其日均銷量再下降為698萬瓶。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

除此之外，各種新口味包裝飲料層出不窮，遍布大街小巷的現(xiàn)調(diào)飲料店也來分走一杯羹，消費(fèi)者的選擇越來越多。

未來，益力多還能憑借“多多姨”的“人情牌”，在飲料界江湖上留住一席之地嗎？

各位自己友，

你覺得“益力多小姐”未來會消失嗎？

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