人在廣州年薪9萬(wàn)，不賺錢(qián)的公益行業(yè)怎么留人？互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)能否回答

520除了寓意著網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)的滿滿愛(ài)意，還預(yù)示著每年度的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)的到來(lái)。公益有大愛(ài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)生態(tài)平臺(tái)，凝聚了很多動(dòng)容的人和事。

今年的公益峰會(huì)是在線上舉行。主題聚焦“數(shù)字有新益”。上午場(chǎng)的主論壇通過(guò)主旨演講、圓桌對(duì)談的形式，邀請(qǐng)來(lái)自全球的各領(lǐng)域嘉賓，把目光放在數(shù)字技術(shù)在公益領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀及潛力等前瞻性深度話題，探索公益的未來(lái)。

當(dāng)天下午的分論壇也是本次峰會(huì)的一大亮點(diǎn)。屆時(shí)，1場(chǎng)99公益日規(guī)則發(fā)布+9場(chǎng)公益領(lǐng)域垂直議題，共10場(chǎng)大陣容的分論壇將在線上同步呈現(xiàn)，形成各方共建態(tài)勢(shì)，探討一些行業(yè)以及社會(huì)大眾都非常關(guān)注的問(wèn)題。

分論壇話題迥異，生態(tài)共建各顯神通

分論壇是在主論壇聚焦的議題之外，結(jié)合社會(huì)各界關(guān)注的問(wèn)題，篩選確認(rèn)的一些話題點(diǎn)，邀請(qǐng)公益組織和相關(guān)專家進(jìn)行探討。本屆峰會(huì)的分論壇多達(dá)10場(chǎng)，充分讓參會(huì)者對(duì)公益的每一種好奇和想法都有的放矢。

分論壇的議題，有針對(duì)“數(shù)字時(shí)代的公益生態(tài)圈與價(jià)值共創(chuàng)”的研討，有關(guān)注基金會(huì)數(shù)字化通用工具的需求與發(fā)展，也有針對(duì)智慧公益人才發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行深入研究，探尋解決方案。當(dāng)然也聚焦技術(shù)公益、企業(yè)家與社會(huì)責(zé)任——企業(yè)共益體等。

乍一看10個(gè)議題好像各說(shuō)各話，并無(wú)太大的密切關(guān)聯(lián)和邏輯延續(xù)。實(shí)際上，每個(gè)議題都最終指向本次峰會(huì)的大主題——“數(shù)字有新益”來(lái)展開(kāi)，聚焦互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展，探索數(shù)字化在公益事業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用。

分論壇議題中，聚焦“智慧公益人才發(fā)展”就是一個(gè)熱門(mén)議題。就在不久前，作為騰訊公益平臺(tái)上“滿天星公益圖書(shū)館”項(xiàng)目的捐贈(zèng)人，通過(guò)騰訊會(huì)議邀請(qǐng)愛(ài)心網(wǎng)友參會(huì)，對(duì)自己捐助的項(xiàng)目展開(kāi)問(wèn)詢。其中有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在會(huì)議上公布的數(shù)據(jù)中，公益組織的人員工資年薪只有9萬(wàn)多，低于去年廣州社會(huì)工資。

薪資不夠高，怎么留住公益行業(yè)的優(yōu)秀人才？特別是符合當(dāng)下需求的技術(shù)型智慧人才？

對(duì)公益組織自身而言，他們大多數(shù)面臨人、財(cái)、物等資源限制，很多還掙扎在生存的“生死線”上，難以擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模。而有志于從事公益事業(yè)的人，通常身兼數(shù)職、瑣事纏身，導(dǎo)致公益服務(wù)人效比低，公益人才流失率高，流程缺失不標(biāo)準(zhǔn)，知識(shí)生產(chǎn)無(wú)沉淀，嚴(yán)重限制組織運(yùn)營(yíng)效率。

公益組織的“人才困境”需要被社會(huì)各界看見(jiàn)，需要更多的關(guān)注與支持，需要更多的科技型人才走近這個(gè)行業(yè)，深入了解后才能更好的投身其中。

不少公益人士解讀峰會(huì)的分論壇就是“接地氣”的重要環(huán)節(jié)，攤開(kāi)大眾關(guān)注的行業(yè)問(wèn)題，讓大家對(duì)公益所好奇的感興趣的有疑惑的點(diǎn)，都能找到答案。

互聯(lián)網(wǎng)公益時(shí)代，數(shù)字化工具在公益組織工作中的運(yùn)用也是一個(gè)備受關(guān)注的議題，也是本屆分論壇呼聲非常高的一個(gè)話題點(diǎn)。

傳統(tǒng)的公益，人們普遍想到的是雙腳走到前線去，用雙手親自為有需要的人做點(diǎn)什么。事實(shí)上，技術(shù)浪潮改善了我們的生產(chǎn)和生活效率，數(shù)字化也已經(jīng)被許多公益組織運(yùn)用。

然而，2021年99公益日期間，騰訊基金會(huì)和騰訊研究院聯(lián)合發(fā)布的《公益數(shù)字化研究報(bào)告2021》數(shù)據(jù)顯示66%的公益組織投入數(shù)字化的金額僅在總募資額的1%以下。究其原因可以歸結(jié)為，人才、資金、產(chǎn)品等多方掣肘。但如果公益行業(yè)不進(jìn)行數(shù)字化改造，就無(wú)法與當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境在同一個(gè)時(shí)空中對(duì)話。

傳統(tǒng)公益的痛點(diǎn)，或許可以成為數(shù)字化的起點(diǎn)。數(shù)字化可以破解公益運(yùn)作痛點(diǎn)，幫助公益行業(yè)用數(shù)字科技可持續(xù)創(chuàng)新社會(huì)價(jià)值。

分論壇的意義不僅限于思想上的交流，還著重在于生態(tài)的搭建，全面促進(jìn)行業(yè)共建、生態(tài)培育，從議題的選取上可見(jiàn)一斑。騰訊提供了資金、技術(shù)和傳播等資源，支持多組織、多議題，同步線上“開(kāi)臺(tái)”，形成廣泛行業(yè)影響力，力求能對(duì)這些備受關(guān)注的議題有所推動(dòng)和發(fā)展。

疫情期間，數(shù)字化成為公益的強(qiáng)助攻

技術(shù)浪潮改善了我們的生產(chǎn)和生活效率，從社交到娛樂(lè)，從購(gòu)物到出行，從信息獲取到個(gè)人發(fā)展，這些關(guān)乎我們?nèi)粘Ｉ畹拿考笮∈拢荚诒粩?shù)字化改造和重塑，數(shù)字化也已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到公益事業(yè)中。

近幾年，在抗擊疫情、應(yīng)急救災(zāi)、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等行動(dòng)中，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)匯聚整個(gè)行業(yè)的生態(tài)資源，不僅籌款籌物，還充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新公益實(shí)踐，精準(zhǔn)連接需求和供給，發(fā)動(dòng)更多社會(huì)力量參與。

疫情以來(lái)，老年人群體苦于不擅長(zhǎng)運(yùn)用智能手機(jī)，配合防疫工作有較大困難，掃健康碼、出示核酸碼，線上消費(fèi)等，都是老年人非常陌生的操作。銀發(fā)青松助手是一款專為老年用戶打造的微信小程序，幫助老年人更好地使用智能手機(jī)應(yīng)用，享受數(shù)字化生活的便利。

“銀發(fā)青松助手”小程序?yàn)槔夏暧脩袅可矶ㄖ屏硕鄠€(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用教程，涵蓋了社交、娛樂(lè)、出行、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。此外，小程序中還接入了健康碼、行程碼、生活繳費(fèi)、點(diǎn)外賣(mài)、寄快遞等高頻使用的場(chǎng)景。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)小程序即可一鍵跳轉(zhuǎn)，充分滿足老年用戶的日常生活需要。

在珍稀動(dòng)植物的保護(hù)方面，數(shù)字化技術(shù)也發(fā)揮了巨大的作用。騰訊公益慈善基金會(huì)聯(lián)合祁連山國(guó)家公園、世界自然基金會(huì)及深圳市一個(gè)地球基金會(huì)組成聯(lián)合調(diào)查隊(duì)，共同發(fā)起雪豹保護(hù)項(xiàng)目。

以祁連山為試點(diǎn)開(kāi)發(fā)的雪豹及其棲息地的智能識(shí)別及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)管理云平臺(tái)，通過(guò)AI技術(shù)智能識(shí)別物種類別、空鏡圖片等，極大減輕巡護(hù)人員的審核工作，提高數(shù)據(jù)處理效率，更高質(zhì)量地協(xié)助科學(xué)家及專業(yè)保護(hù)人員做好物種監(jiān)測(cè)及樣線調(diào)查。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展已成為推動(dòng)整個(gè)社會(huì)公益事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大引擎，正在全面助推公益的質(zhì)量、效率和動(dòng)力變革。與此同時(shí)，技術(shù)的便利性也在推動(dòng)越來(lái)越多人參與公益，保持對(duì)公益的好奇和探索。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)分論壇旨在建設(shè)美美與共的公益生態(tài)，眾多機(jī)構(gòu)和專家將在5月20日下午集聚，一起答疑解惑，一起描繪藍(lán)圖。值得關(guān)注的是，每一場(chǎng)分論壇都將在線上同步，全民可參與。