在如今金融領(lǐng)域風(fēng)起云涌的變革中,數(shù)禾科技作為深耕普惠金融領(lǐng)域的先行企業(yè),一直致力于消費者權(quán)益的保障工作。隨著金融市場的不斷拓展,新的投資機遇不斷涌現(xiàn),但風(fēng)險也如影隨形。
數(shù)禾科技深切洞察到,一些不法分子蠢蠢欲動,利用大家追求財富增值的急切心態(tài),設(shè)下重重陷阱。數(shù)禾科技旗下還唄APP致力于做好用戶金融安全的守門人,通過相關(guān)調(diào)研以性別切入洞察用戶對金融安全的認(rèn)知程度,從而通過流程機制與技術(shù)手段切實守護用戶錢袋子。
誰更“人間清醒”?
隨著金融領(lǐng)域的不斷拓展,看似遍地投資機會,但深入后不難發(fā)現(xiàn),詐騙份子錨定著大家的這種心態(tài),陰影正在悄然蔓延。
比如一通“假客服”電話,一條帶鏈接的短信,一次刷單……都有可能讓你陷入電信網(wǎng)絡(luò)騙局。近幾年,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙領(lǐng)域犯罪手段多、騙術(shù)翻新快,詐騙手段從最初的中獎詐騙、冒充熟人,到冒充公檢法、網(wǎng)絡(luò)刷單、“殺豬盤”,再到各種虛假網(wǎng)絡(luò)投資平臺等,可以說是花樣翻新,防不勝防,已經(jīng)給很多人造成了嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。
秉承著金融為民的理念,數(shù)禾科技旗下還唄以性別反詐意識作為切入點,近日發(fā)布了《還唄用戶防范詐騙意識洞察報告》,借助對海量用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,精準(zhǔn)把握了不同性別金融消費者的反詐意識、科普教育偏好,如男性比女性對“防范詐騙”更感興趣、5%用戶缺少主動識別詐騙的意識、權(quán)威機構(gòu)的反詐提醒更受認(rèn)可以及女性偏愛“實用性”反詐科普教育等。
于行業(yè)而言,數(shù)禾科技此舉有助于增強廣大民眾的風(fēng)險意識和防騙能力,讓其了解各類詐騙套路,遠離各類詐騙,堅實、有效地守護消費者的資金安全。
用心守護用戶“錢袋子”
作為國內(nèi)領(lǐng)先的普惠金融先行者,數(shù)禾科技一方面推出深度用戶洞察系列,不斷提高用戶反詐意識;另一方面,公司也在做好內(nèi)部反詐機制建設(shè)的同時,積極參與黑灰產(chǎn)的打擊和宣傳不遺余力地守護好用戶的“錢袋子”。
2020年起,數(shù)禾科技基于AI技術(shù),自研并多次迭代用于識別潛在被電詐用戶并預(yù)警的反電詐模型;結(jié)合人工審核電話專線,對疑似被電詐用戶進行提醒和告知。截至目前,數(shù)禾科技累計實現(xiàn)防范詐騙溫馨提醒超過20萬人次,有效識別存在受騙風(fēng)險用戶超3萬人,成功勸阻近8000人掉進“電詐陷阱”,防止用戶金額損失超1億元。
隨著反詐斗爭走進“深水區(qū)”,數(shù)禾科技積極推動黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中上游的溯源治理,希望能夠從源頭上擠壓黑灰產(chǎn)生存空間。一方面,數(shù)禾科技主動深入群眾百姓,多次聯(lián)合地方金融監(jiān)管機構(gòu)及反詐中心,以“走進社區(qū)”的形式積極開展金融知識普及和反詐宣傳活動,推動消保下沉一線;另一方面,公司通過官網(wǎng)、App、官方自媒體矩陣、網(wǎng)絡(luò)媒體等全渠道輸出消保知識,精心打造的“還小唄劇場”等系列欄目通過情景模擬,讓年輕群體輕松識別和應(yīng)對詐騙套路。
數(shù)據(jù)顯示,數(shù)禾科技至今已累計發(fā)布超150次寓教于樂的多形式內(nèi)容,累計影響超200萬人。為建設(shè)全民治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好氛圍貢獻自己的力量。
數(shù)禾科技在反欺詐防控領(lǐng)域的實踐探索,不僅有效抵御了金融欺詐行為,保障了消費者的資金安全,還推動了金融科技行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。未來,隨著金融科技的不斷發(fā)展,數(shù)禾科技將持續(xù)探索創(chuàng)新,不斷提升反欺詐防控水平,為消費者權(quán)益保駕護航。在這個過程中,數(shù)禾科技將繼續(xù)秉持“科技向善”的理念,以科技力量守護每一份信任,共筑金融安全的堅固防線。
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