上班途中，買個(gè)咖啡特價(jià)團(tuán)購(gòu)，到店直接??；或是趕著看電影，提前在線點(diǎn)杯奶茶，順道自提帶走……這些生活日常，是否倍感熟悉？近日，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)正式推出“秒提”服務(wù)，率先覆蓋茶飲、咖啡等高頻消費(fèi)品類下，近40家連鎖品牌的8萬(wàn)多個(gè)門店，正可以使上述過(guò)程變得更為方便、順暢。

▲美團(tuán)團(tuán)購(gòu)“秒提”點(diǎn)單流程

無(wú)論堂食還是外帶，在美團(tuán)App上，選擇“秒提店”下單的美食團(tuán)購(gòu)，可在訂單頁(yè)點(diǎn)擊“去點(diǎn)單”，一站式在線完成附近門店的驗(yàn)券、點(diǎn)單和后臺(tái)自提預(yù)約，到店憑取單碼取餐。省去了跳轉(zhuǎn)品牌小程序或者人工驗(yàn)券的繁瑣，“秒提”不僅能讓消費(fèi)者獲得美團(tuán)“店好多、省好多”的團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)，還能幫他們減少店內(nèi)等待時(shí)間、輕松取餐。

美團(tuán)到店餐飲相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“秒提店”并不局限于茶飲、咖啡，未來(lái)還將在更多餐飲業(yè)態(tài)中復(fù)制，與外賣、堂食形成服務(wù)互補(bǔ)，以便更好滿足線上、線下、到店以及出行過(guò)程中各種“多快好省”需求，進(jìn)而激發(fā)新的餐飲消費(fèi)活力，助力餐飲業(yè)提質(zhì)升級(jí)。

快節(jié)奏生活下，消費(fèi)者更愿意為便利買單。試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)期間，“到店秒提”這一即時(shí)消費(fèi)模式獲得市場(chǎng)積極反饋。以CoCo都可海南市場(chǎng)為例，開(kāi)通美團(tuán)“秒提”后，“提前點(diǎn)單、到店秒提”的顧客已從四分之一擴(kuò)大至三分之二。數(shù)據(jù)顯示，已有超2000萬(wàn)用戶使用了“秒提”服務(wù)，其中，上海、深圳、成都、重慶、長(zhǎng)沙的飲品用戶對(duì)即時(shí)性的追求位居全國(guó)前列。

▲今年6月消費(fèi)者在美團(tuán)團(tuán)購(gòu)“秒提”的訂單量同比增長(zhǎng)近3倍。

“秒提”改善了服務(wù)體驗(yàn)，也提高了門店生意和效率。在20平米的檸季門店中，人工核銷一單團(tuán)購(gòu)需要至少2-3分鐘，應(yīng)用美團(tuán)“秒提”功能后，門店的效率得到大大的提升。

山東奶茶“扛把子”阿水大杯茶與美團(tuán)共建超千家“秒提店”，單店人員成本可節(jié)約2000元左右，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)核銷率也由60%提升至78%。據(jù)美團(tuán)測(cè)算，聚合平臺(tái)補(bǔ)貼、商家團(tuán)購(gòu)、“秒提”服務(wù)后，頭部奶茶、咖啡品牌的訂單量能有20%至40%的增長(zhǎng)。

據(jù)悉，美團(tuán)到店餐飲業(yè)務(wù)已開(kāi)通綠色通道，通過(guò)融合外賣、團(tuán)購(gòu)技術(shù)接口，幫助品牌以更低的開(kāi)發(fā)成本快速開(kāi)通“秒提”。平臺(tái)還會(huì)為相關(guān)門店打上“秒提”標(biāo)簽，讓有需求的用戶第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)身邊的“秒提店”。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王洪濤表示，隨著生活水平的提高，人們希望更快、更便捷地獲取所需，尤其咖啡、茶飲、面包這類快消品類消費(fèi)更講究即時(shí)性，頭部連鎖品牌積極接入美團(tuán)，提升門店點(diǎn)單效率的同時(shí)，更能讓消費(fèi)者通過(guò)一個(gè)APP享受多種品牌提前點(diǎn)單到店即取的服務(wù)，對(duì)整個(gè)餐飲行業(yè)數(shù)字化升級(jí)和服務(wù)體驗(yàn)的提升都有積極意義。