11月26日，美團(股票代碼:3690.HK)發(fā)布2021年第三季度業(yè)績，公司營收達488億元(人民幣，下同)，較去年同比增長37.9%。主體業(yè)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)固健康，整體經(jīng)營利潤達47億元。季度研發(fā)支出同比增加約60%至47億元，加上在零售業(yè)務(wù)冷鏈物流等核心設(shè)施的大力投入，本季度去除反壟斷罰款金額后的調(diào)整凈虧損同比擴大為55億元。

本季度，美團過去十二個月的年交易用戶數(shù)為6.7億，這一數(shù)據(jù)及活躍商家數(shù)均創(chuàng)歷史新高。除用戶數(shù)保持增長外，用戶在平臺上的消費頻次也繼續(xù)提升，交易用戶年均交易筆數(shù)達34.4筆，同比增長29%，意味著有數(shù)億消費者在美團上共計下單約230億次。這也證明美團不僅是消費者心中的“美好生活小幫手”，也成為了商家創(chuàng)收增效的可靠伙伴。

美團本季度還圍繞保障騎手合理收入、科學確定勞動強度、完善騎手社會保障等六方面，持續(xù)加強騎手勞動權(quán)益保障。除了在有關(guān)部門指導下積極籌備對接職業(yè)傷害保障試點外，還舉辦了110場騎手懇談會，同時向社會公開了美團外賣配送“預估送達時間”算法，進一步保障騎手工作安全。

“得益于在生活服務(wù)領(lǐng)域供需兩端的持續(xù)探索和創(chuàng)新服務(wù)，本季度美團服務(wù)了更多用戶和商家。”美團CEO王興表示，“在‘零售+科技’的戰(zhàn)略指引下，我們更加堅定了‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，未來將繼續(xù)通過科技創(chuàng)新加快推進生活服務(wù)及零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為所有參與者創(chuàng)造更長遠的價值，助力大家共創(chuàng)美好生活?！?/p>

行業(yè)數(shù)字化程度加深 供需兩端皆創(chuàng)新高

隨著消費者品質(zhì)化、多樣化需求與日俱增，美團始終通過優(yōu)質(zhì)供給，滿足消費者需求。本季度，美團外賣在超過15個城市推出優(yōu)質(zhì)夜宵外賣活動，助力 “夜經(jīng)濟”發(fā)展，滿足夏季夜間消費需求。并通過拓展產(chǎn)品品類，進一步滿足了“萬物到家”的即時消費需求。這些舉措均有效帶動了平臺交易用戶數(shù)取得了近4000萬的單季增長，達6.7億。

美團推出的外賣費率透明化以及諸多創(chuàng)新服務(wù)在上一季得到了明顯收效，更多中小商家選擇入駐美團，擁抱數(shù)字化經(jīng)營，取得了營收增長。本季度，有超一萬個商家享受到美團的“外賣管家服務(wù)”服務(wù)，門店外賣交易額平均提升超50%。同時，美團閃購本季度也啟動了面向品牌商的“十億品牌成長計劃”和面向連鎖商超的“百城萬店行動”，助力實體零售數(shù)字化升級。三季度，來自超市的訂單量同比增長超140 %。

美團本季度還繼續(xù)聚焦冷鏈物流等核心基礎(chǔ)能力建設(shè)，通過高質(zhì)量供給提升用戶體驗，進一步夯實零售業(yè)務(wù)長期發(fā)展動能。

持續(xù)加大科技投入 無人機落地進程加速

本季度，美團通過科技創(chuàng)新積極助力生活服務(wù)及實體零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之外，還繼續(xù)深耕無人配送領(lǐng)域，季度研發(fā)投入同比增加約60%至47億元。

美團先后與深圳SIC超級總部中心和上海市金山區(qū)完成試點示范合作簽約。未來，美團無人機不僅聯(lián)手深圳SIC超級總部中心打造全球首個無人機配送商圈試點，還將與上海市金山區(qū)合作探索華東地區(qū)的城市低空智慧物流網(wǎng)絡(luò)，并計劃在明年上半年于金山開通首條面向真實用戶場景的試運營航線。

此外，美團無人機還將作為“國家隊”成員，代表中國國標委參與全球無人機避障標準編制工作。據(jù)悉，美團城市低空物流網(wǎng)絡(luò)90%以上的核心部件都由美團自主研發(fā)，實現(xiàn)核心技術(shù)國產(chǎn)化。目前，美團無人機已在深圳常態(tài)化試運營近一年，為深圳7個區(qū)域，8000多戶居民提供無人機即時配送服務(wù)。

美團CFO陳少暉表示： “隨著數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合趨勢進一步加快，我們對科技為行業(yè)和社會創(chuàng)造價值充滿期待。美團會圍繞用戶、商家、騎手及上下游合作伙伴來持續(xù)加強核心能力建設(shè)，堅持以長期回報為導向，不斷提升客戶體驗，推動行業(yè)健康發(fā)展，讓行業(yè)參與者都能從科技創(chuàng)新中受益。”