——黨建引領基層高質(zhì)量治理新機制之

荔灣區(qū)龍津街道經(jīng)驗實踐

一、構(gòu)建基層黨建“1 10 N”工作聯(lián)動新機制，令群眾事全履蓋、速解決，龍津處處有“急先鋒”

（圖：工作人員陪同社區(qū)病患就醫(yī)）

“太感謝你們了，沒有你們及時伸手授手，俺母子倆都不知道要如何是好啊……”荔灣區(qū)龍津街道三元坊居民陸女士佝僂著身軀，一邊用顫抖著的右手擦拭著眼角的酸淚，一邊情不自禁地感嘆道。身患阿茨海默癥和嚴重脊柱彎曲的她禍不單行，更加不幸的是其獨子黃某天生智力三級殘疾，完全喪失勞動力，母子倆相依為命，依靠低保和她拾荒維持生活。近日，黃某精神疾病急性發(fā)作，于樓上亂扔雜物，險些傷及路人，房東緊急致電社區(qū)求助。社區(qū)突發(fā)緊急情況，就是一道無形命令，在征得其家人同意后，該社區(qū)工作人員聯(lián)同“龍津急先鋒”隊員馬上趕往現(xiàn)場，及時將黃某安撫制止住，并第一時間將其送往白云區(qū)心理醫(yī)院進行治療。但在辦理其入院手續(xù)時發(fā)現(xiàn)相關證件丟失，社區(qū)工作人員和志愿者陪同陸女士回家尋找無果后，幫助她補辦好手續(xù)，最終順利解決問題。陸女士感激不已，含淚說出了上面這些動人話語。這是荔灣區(qū)龍津街道大力發(fā)揮社區(qū)黨委領導、指揮作用，及時有效回應轄內(nèi)困難群眾迫切需求，真心實意為居民群眾服務，爭做他們“保護神”和“定心丸”的一件典型縮影。

荔灣區(qū)龍津街道深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，以黨建引領基層治理為基石，以群眾需求為導向，立足街情實際，構(gòu)建“黨建 社區(qū)工作者 志愿者 N”高效志愿服務體系，全力鍛造“龍津急先鋒”志愿服務品牌，用精準志愿服務打通為民服務“最后一百米”，切實有效提升群眾的獲得感、幸福感和滿足感。在品牌創(chuàng)建過程中，始終堅持街道黨工委統(tǒng)籌指揮，10社區(qū)黨委(黨總支)主抓落實，全體社區(qū)黨員作“勤務兵”的“1 10 N”的黨建聯(lián)動工作新機制。同時積極構(gòu)建以街道社工站為志愿服務載體，精心組建5支工作任務類別不同“龍津急先鋒”志愿服務隊伍，按片區(qū)管理原則，廣泛挖掘各類社區(qū)特色人才，分門別類，組建社區(qū)專業(yè)化服務志愿團隊，重點對轄內(nèi)“一老一小一特”實行精細化志愿服務管理，織密社會治理服務新體系，取得理想效果。今年截止目前，全街為轄區(qū)特殊困難群眾進行居家老舊線路工程改造、漏電開關安裝26戶；鏈接慈善資金約10萬元，完成困難群眾老舊房屋漏水改造工程4戶；為轄區(qū)困境兒童提供家庭支持、學業(yè)輔導、心理健康教育等個性化服務16人次，提供愛心助學禮包42份價值約2萬元；開展健康成長活動40余場以及安全宣教活動30余場；組織義務維修小家電100余件、縫補衣服數(shù)十件，切實履行了“我為群眾辦實事”諾言，進一步提升基層工作服務水平和能力。

（圖：社區(qū)組織開展轄內(nèi)長者義剪活動）

二、構(gòu)建“志愿服務 社區(qū)工作”融合式服務新機制，實現(xiàn)黨建助推民生建設，令為民本領延伸到“神經(jīng)末梢”

（圖：社區(qū)工作人員和志愿者送老人就醫(yī)）

同樣的事情再一次在三元坊社區(qū)發(fā)生。近日，該社區(qū)收到轄內(nèi)獨居80多歲高齡長者黎某緊急求助，稱其突發(fā)眼疾，疼痛難忍，兒女均不在身邊，希望社區(qū)能提供幫助，送其就醫(yī)。社區(qū)黨委接到求助后便第一時間啟動救助應急機制，將情況及時上報街道并告知其子女。同時在街道公衛(wèi)委組織協(xié)調(diào)下，社區(qū)工作人員積極聯(lián)同“龍津急先鋒”隊員與社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展緊急救助行動，及時為其開通綠色通道，守護老人得以順利完成病情醫(yī)治并恢復身體安康。生命重于一切，救死扶傷勝于萬語千言，社區(qū)所做的一切令老人不勝感激。這是荔灣區(qū)龍津街道堅持黨建引領，聚焦社區(qū)民生微實事，構(gòu)建高效志愿服務體系兜牢民生底線的又一典型案例。

近年來荔灣區(qū)龍津街道充分發(fā)揮基層黨組織強勁優(yōu)勢，充分調(diào)動資源，把志愿服務活動融入社區(qū)工作中，努力實現(xiàn)黨建工作直達民生服務“神經(jīng)末梢”，依托“龍津急先鋒”志愿服務隊伍，深入開展關懷慰問、義剪義修、法治宣傳、家政服務、健康咨詢等各類志愿服務活動。在實際工作中，重點從社區(qū)居民日常“小事”入手，幫助解決群眾急難愁盼問題，真正做到“民有所呼，我有所應”。今年截至目前，街道累計開展志愿服務活動70余場、服務820余人次；完成探訪社區(qū)長者2000余人次，為高齡獨居、孤寡等特殊困難老人發(fā)放就醫(yī)明白卡100余個，介入社區(qū)長者突發(fā)身體不適、陪同送院治療、居家安全等緊急個案3個，極大地增強了轄內(nèi)居民等的居家安全感和歸宿感。

（圖：社區(qū)工作人員和志愿者給轄內(nèi)長者開展防詐宣傳講座）

三、構(gòu)建社區(qū)治理“齊參與 紅色動能”新局面，令“羊城紅騎手”走街串巷，當起服務民生“急先鋒”

（圖：“羊城紅騎手”參加入戶宣傳和派送蚊片）

作為龍津街道10社區(qū)之一的龍津東社區(qū)，依據(jù)社區(qū)工作實際，充分運用快遞、外賣小哥等新就業(yè)群體的獨特優(yōu)勢，依托轄內(nèi)物流運輸企業(yè)組建“紅騎先鋒”志愿服務隊，通過各種方式樹表率和示范，帶動轄內(nèi)居民群眾奉獻自身力量，營造人人助我、我助人人的友愛和諧社區(qū)氛圍。該社區(qū)支持鼓勵轄內(nèi)15名新就業(yè)群體黨員志愿者擔任社區(qū)流動網(wǎng)格員，積極帶動新就業(yè)群體參與平安建設、環(huán)境整治、文明監(jiān)督、政策宣講等城市基層治理工作。今年截止目前，轄內(nèi)快遞、外賣小哥共參與“垃圾分類志愿行”“文明城市隨手拍”“愛國衛(wèi)生環(huán)境整治”等宣傳活動28次；在“走街串巷”時上報環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等各類問題53個；參與協(xié)助解決占道經(jīng)營治理難題35件；參與“平安建設宣傳進社區(qū)”“黨的二十大精神”等宣講活動20次，發(fā)放宣傳材料600余份。

民生無小事，枝葉總關情。龍津街道黨工委充分發(fā)揮統(tǒng)籌引領作用，積極整合轄內(nèi)志愿服務資源，組建黨員志愿者共同參與社區(qū)工作，挖掘黨員隊伍多元化力量，打造黨建引領小區(qū)治理共同體，激發(fā)基層治理“紅色動能”。通過此做法不斷樹強社區(qū)居民主人翁意識，匯聚各類能人志士，不斷壯大街道志愿者服務隊伍工作力量，促進社區(qū)治理的建設發(fā)展。同時激發(fā)廣大社區(qū)專職工作人員銳意進取，把民生服務工作走深、走實，助力基層治理服務工作提質(zhì)、增效、升級。

（圖：工作人員聯(lián)同派出所民警送精神病患者就醫(yī)）

回到最后，同樣的三元坊社區(qū)，同樣的為群眾、作“明燈”的扶危救困暖心事例再一次發(fā)生。近期，該社區(qū)接到精神病患者監(jiān)護人歐女士求助，稱患者精神狀況惡化并伴有其他疾病，希望得到及時就醫(yī)協(xié)助。社區(qū)黨委接電后迅速將該情況上報街道，同時組織社區(qū)工作人員和“龍津急先鋒”志愿者通過合理分工、共同合作，在第一時間與社區(qū)衛(wèi)生服務中心、派出所、醫(yī)院等單位取得聯(lián)系，并制定救助方案，成功將患者送院治療，有效化解了社區(qū)一起安全隱患事件的發(fā)生，患者家屬對此表示萬分感激。

為人民服務永遠不過時，永遠都在路上。接下來，荔灣區(qū)龍津街道將始終秉持為民宗旨，深入探索黨建引領基層治理新路徑，積極推動“龍津急先鋒”志愿服務品牌滲透式發(fā)展，切實將志愿服務觸角有力延伸到龍津每一個角落，以志愿服務強大動能助推基層社會治理全新局面，建設和諧龍津、幸福龍津和進步龍津。

（供稿人：龍津街道 蔡鈺萍