時下進(jìn)入暑期旅游旺季,從往年的“特種兵式旅游”,到今年的“City不City”的情緒價值體驗,旅游的關(guān)鍵詞不斷變化, 但目的地城市的特色美食清單,始終是旅游體驗中的必選題。全國熱門旅游目的地,除了升騰的線下煙火氣,“旅游遷徙”也激活線上消費。在熱門旅游目的地城市,外地游客的外賣訂單也隨之增長。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示,7月下旬以來,因為外地游客的涌入,外賣“異地訂單”消費熱門城市,包括深圳、杭州、武漢、廣州、北京、上海、南京、青島、西安、昆明等地。線下打卡品嘗特色餐館,線上點外賣解鎖更多當(dāng)?shù)靥厣朗?,成為年輕人“美食之旅”的標(biāo)配方式。
美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示,廣州作為全國熱門旅游地之一,7月以來餐飲外賣“異地訂單”環(huán)比增長超過10%,而在體育西、珠江新城、公園前等熱門旅游商圈,異地外賣訂單環(huán)比增長率更是排行前列。小吃在異地訂單中格外受歡迎,其中腸粉、檸檬茶更是其中佼佼者,一位來廣州旅游的大學(xué)生游客潘同學(xué)和朋友一起點了數(shù)次腸粉外賣,“豬肉的、牛肉的、叉燒韭黃的以及加蛋或不加蛋,都是不一樣的口感!”同時他也笑稱廣州檸檬茶的品類十分豐富:“像鴨屎香檸檬茶、黃皮檸檬茶、海鹽檸檬茶……真的是萬物都可以檸檬茶!”除了腸粉、檸檬茶外,牛雜以及各式糖水等小吃同樣十分受到游客歡迎,有游客感嘆,“在廣州,實現(xiàn)一天吃8頓的自由?!庇绕渫砩?點之后,茶飲冰飲、燒烤、小吃迎來“夜宵時間”,送達(dá)各個酒店、旅館的外賣訂單絡(luò)繹不絕。
來到廣州,地道粵菜是游客們的必選項。中華老字號陶陶居相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪表示,進(jìn)入夏季旅游高峰后,線上線下都迎來一大批異地游客的光臨,“我們?yōu)榱藵M足游客的需求,無論是堂食還是外賣,都做了很多的準(zhǔn)備。比如不少游客會希望盡可能地感受到更多的招牌特色菜,陶陶居就特別在美團(tuán)外賣上線了茶點四大天王鹽焗雞優(yōu)惠套餐,里面包括蒸鳳爪、鮑汁叉燒包、燒賣皇、蝦餃以及臻品鹽焗雞。另外,還有雙人任性隨心配套餐,酥皮水牛奶菠蘿包、芝士糯米雞、干炒牛河、生滾粥等等菜品隨消費者按照喜好選擇?!被洸伺上当姸?,其中客家菜也是外地游客喜歡解鎖的美食,客語相關(guān)負(fù)責(zé)人說道:“像客語土豬湯、客家釀豆腐、客家蛋角煲以及梅縣菜干扣土豬肉等招牌都挺受歡迎,很多首單新用戶點外賣,訂單配送到酒店等地,我們還配有專門負(fù)責(zé)外賣運營的經(jīng)理,為線上消費者提供服務(wù)?!?/p>
結(jié)合暑期異地游客消費高潮,外賣平臺推出“神搶手”“拼好飯”等優(yōu)惠活動,讓消費者品嘗地道美食的同時,享受更多優(yōu)惠。來自于成都的游客李女士接受采訪表示,“來之前做了打卡攻略和美食攻略,廣州的美食清單太長了,很多特色小吃,可以回賓館點外賣,很方便。”
針對飲品、夜宵等夏季消費的熱門品類,美團(tuán)外賣“神搶手”推出品類日營銷活動。周一咖啡日、周五奶茶日,每周七種不同品類,滿足消費者的點餐需求。消費者可享周一咖啡9.9元起、周五奶茶買一贈一等諸多優(yōu)惠,還會限時發(fā)放滿30-5的“神搶手”品類日專享紅包。
中國飯店協(xié)會副會長金勇表示,餐飲商家、外賣平臺等服務(wù)方,通過提供多樣選擇、釋放更多優(yōu)惠、完善服務(wù)水平,滿足消費者對“性價比”的要求。線上消費也促進(jìn)線下消費活躍,多樣化的服務(wù)場景讓消費需求多樣化,促進(jìn)了餐飲服務(wù)行業(yè)良性健康發(fā)展。
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