抖音生活服務(wù)嚴(yán)打虛假交易行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與市場(chǎng)秩序
近日,抖音生活服務(wù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分商家利用虛假交易信息或人為操縱手段,提高帶貨成交量及交易額。這些商家通過(guò)虛構(gòu)交易事實(shí)、規(guī)避平臺(tái)規(guī)則、惡意利用漏洞等方式,套取平臺(tái)補(bǔ)貼,獲取不當(dāng)利益,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益和平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此外,還有商家通過(guò)低價(jià)引流等策略快速提升線上商品銷量,以達(dá)到刷單和欺詐的目的。
為了打擊這一行為,平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)技術(shù),從交易賬號(hào)、交易行為到售后申請(qǐng)等多個(gè)維度,對(duì)異常交易數(shù)據(jù)進(jìn)行深入核查,以準(zhǔn)確識(shí)別虛假交易。針對(duì)查實(shí)的違規(guī)行為,平臺(tái)已對(duì)超6000個(gè)商家賬號(hào)進(jìn)行了警告、信用分扣減等處罰?,F(xiàn)對(duì)部分違規(guī)情節(jié)較為嚴(yán)重的賬號(hào)公示如下:
對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的商家,平臺(tái)將采取更為嚴(yán)厲的處罰措施,包括但不限于剔除作弊影響、警告、商品限流降權(quán)、下架商品、門店/商家違規(guī)分扣減、限制服務(wù)費(fèi)返還等。
平臺(tái)強(qiáng)調(diào),虛假交易行為嚴(yán)重破壞市場(chǎng)秩序,損害消費(fèi)者利益,平臺(tái)將堅(jiān)決打擊此類行為,絕不姑息。接下來(lái),平臺(tái)將持續(xù)完善技術(shù)手段和風(fēng)控策略,提高識(shí)別和處置能力,積極與相關(guān)部門合作,共同打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)和違法犯罪行為,為消費(fèi)者和商家提供更加安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
抖音生活服務(wù)平臺(tái)始終致力于保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,希望廣大商家共同努力,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序的健康與穩(wěn)定。
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