伴隨養(yǎng)生幾乎成為全民共識(shí)的發(fā)展趨勢,人們對(duì)醫(yī)藥保健產(chǎn)品的剛性需求,正在向不同消費(fèi)圈層擴(kuò)散,拓展出更多元化的消費(fèi)場景。各大品牌、平臺(tái)紛紛加入競逐,試圖在不斷完善的大健康產(chǎn)業(yè)市場中占據(jù)一席之地。
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)對(duì)此早有預(yù)見,并且已領(lǐng)先一步開始了自己的部署。例如天貓國際自2021年起,便以“營養(yǎng)第四餐”概念落子,積極謀劃搭建中國營養(yǎng)第四餐產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),助力2030健康中國戰(zhàn)略落地,目前看來,成果斐然。

何謂第四餐?一日三餐之外,根據(jù)個(gè)體需求每日補(bǔ)充的“額外”膳食營養(yǎng),就是能夠幫助我們預(yù)防和改善健康問題的“第四餐”。

天貓國際通過“發(fā)現(xiàn)我的第四餐”系列動(dòng)作,成功洞察細(xì)分人群不同人生階段的健康需求,聯(lián)動(dòng)對(duì)應(yīng)的多品類賽道構(gòu)建嬰幼兒、貓狗寵物、年輕人群、中老年?duì)I養(yǎng)品等全家健康新消費(fèi)場景,從而將第四餐升級(jí)為幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)健康生活方式的新潮流,并結(jié)合雙11重要營銷節(jié)點(diǎn),開啟了名為“未來健康節(jié)”的品牌狂歡盛宴。

基于前階段的營銷效果,天貓國際選擇在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)延續(xù)心智,累積勢能撬動(dòng)更廣泛的潛在人群市場。本次雙11醫(yī)藥保健版塊的營銷主題,也是“未來健康節(jié)”第二期——全家養(yǎng)生購物指南,順勢而來。

老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,天貓國際在這次雙11活動(dòng)中攜全球品牌合力出擊,打造“一站式”養(yǎng)生購物服務(wù),致力于解決國人全家健康問題。全生命周期、全家庭場景的治愈覆蓋,堪稱又一營銷經(jīng)典案例。

回顧歷年來品牌營銷戰(zhàn)績,以雙11為代表的成功案例核心,就是“營銷造節(jié)”,創(chuàng)造消費(fèi)節(jié)點(diǎn),釋放消費(fèi)者潛藏的購物欲望。天貓國際秉承一貫以來的進(jìn)取作風(fēng),并未停步于此,而是在雙11節(jié)點(diǎn)上結(jié)合健康領(lǐng)域特點(diǎn)再度細(xì)分深耕,進(jìn)行了一系列多板塊并行的營銷動(dòng)作,從而創(chuàng)造出了全年度健康領(lǐng)域最大的也是最成功的現(xiàn)象級(jí)營銷終極節(jié)點(diǎn)——未來健康節(jié)。

品牌營銷:健康購物指南,解體重塑各大品牌消費(fèi)定位

從這一次的造節(jié)營銷動(dòng)作來看,天貓國際作為消費(fèi)引領(lǐng)的第一道關(guān)口,已經(jīng)跳出了吸引-銷售的初始商業(yè)邏輯,轉(zhuǎn)而著眼整體健康解決方案,攜手品牌塑造國民健康心智,形成更成熟、理智、穩(wěn)定的消費(fèi)體系。本次雙11天貓國際以呵護(hù)全家健康為初心,“一日一大牌”聯(lián)合全球品牌打造誠意滿滿的購物指南,并非只著眼于“賣貨”,而是提供更多可選的健康解決方案,每個(gè)品牌提煉各自的精準(zhǔn)消費(fèi)對(duì)象,交叉聚焦形成更加豐富的人群畫像,幫助消費(fèi)者建立關(guān)注健康、呵護(hù)健康的良好習(xí)慣,營造更加穩(wěn)定可持續(xù)的健康產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

當(dāng)消費(fèi)者接納并信任“營養(yǎng)第四餐”概念,就意味著新國民健康心智的初步建立,新的消費(fèi)需求被創(chuàng)造出來,而天貓國際甄選出的各大品牌,作為“高質(zhì)量、好品質(zhì)”的產(chǎn)品代表,對(duì)打造放心安全的健康消費(fèi)環(huán)境有天然的義務(wù)和責(zé)任。它們的消費(fèi)定位必然在新的理念下解體、重構(gòu),回歸到“家常陪伴”的初心。

這是屬于品牌側(cè)的高光舞臺(tái),全球KA健康營養(yǎng)品牌都以“一日一大牌”發(fā)聲的方式,欣然參與進(jìn)了這場天貓國際導(dǎo)演的“超級(jí)連續(xù)劇”。

以立足傳統(tǒng)醫(yī)藥的京都念慈菴為例,跨越七十載時(shí)光的草本世家,本次選擇歌手薛之謙作為代言人,巧妙關(guān)聯(lián)歌手需要“保護(hù)嗓子”的大眾認(rèn)知,牢牢占據(jù)護(hù)嗓保健細(xì)分賽道;同時(shí)推出全新廣告片,讓薛之謙化身神探探索健康之謎,以自然草本力量,致力守護(hù)都市人的天然健康。

“未來健康節(jié)”期間,各大品牌輪番上陣,直擊健康養(yǎng)生受眾的每種個(gè)性需求:

Swisse膳食補(bǔ)充劑在運(yùn)動(dòng)人群中享有良好的口碑 ,維生素護(hù)肝片等更是深受年輕養(yǎng)生一族喜愛;

MoveFree關(guān)注關(guān)節(jié)健康、緩解疼痛不適,適合備受關(guān)節(jié)問題困擾的亞健康群體;

Noromega助力銀發(fā)消費(fèi)者們養(yǎng)護(hù)心腦血管健康;

Centrum善存復(fù)維每日一粒,營養(yǎng)補(bǔ)充快捷方便,助力忙碌的都市白領(lǐng)“抽空養(yǎng)生” ;

ESTHELIV研生之力深入細(xì)胞延緩衰老,從大腦、卵巢、皮膚,到肝臟、心臟都不落下,以原研科學(xué)配方和高端嚴(yán)格的品控,讓年輕真正被感知;

  • NiiB聚恩力關(guān)注亞洲熟齡青年的腸道早衰帶來的免疫問題,配方通過添加青春雙歧桿菌煥發(fā)機(jī)體活力;

Life-Space專為成年人研制了廣譜益生菌,豐富成年人的腸道微生態(tài)多樣性,鞏固自己和家人的自護(hù)力屏障;

MitoQ細(xì)胞科技強(qiáng)化免疫提升精力,是亞健康群體的不二之選;

NaturElan葉黃素護(hù)眼軟糖為寶寶阻擊90% 電子屏眼傷害,寶媽們紛紛加購;

EVE止疼藥多重布洛芬配方起效快、安全可靠,持續(xù)止痛,更適合亞洲人體質(zhì);

Blackmores澳佳寶一直秉承自然科學(xué)的生活理念和方式,致力于打造魚油界含量天花板,助力每個(gè)消費(fèi)者的品質(zhì)健康生活;

FANCL HealthScience綜合營養(yǎng)包分齡定制,多維補(bǔ)充每日所需營養(yǎng)素,高效無添加,安心守護(hù)全家健康;

Jamieson健美生在明星產(chǎn)品維C咀嚼片和B族復(fù)合片的基礎(chǔ)上,推出了升級(jí)款的維C和B族緩釋片,為消費(fèi)者們帶來吸收率更好、效果更持久的產(chǎn)品;

久光制藥采用獨(dú)家TDDS透皮給藥系統(tǒng)研制多品種鎮(zhèn)痛膏藥,為全世界受傷病、疼痛困擾的人群提供更專業(yè)的疼痛分級(jí)治療;

幸福醫(yī)藥,超69年歷史中國香港品牌針對(duì)成人和兒童的不同體質(zhì),持續(xù)研發(fā)適應(yīng)不同癥狀的感冒咳嗽以及其他家庭常備藥品;

NatureMade天維美50 年專注家庭健康,踐行品質(zhì)至上的原則,為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品,滿足全家營養(yǎng)美好追求;

Strepsils使立消65年來專注咽喉健康,致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)高效的喉痛解決方案,是值得信賴的咽喉健康管理專家……

青春永駐、健康活力、延緩衰老、呵護(hù)新生兒、美麗煥顏,無論你是誰,有什么渴望,每天亮相的大牌總有一款適合你。

每日一品牌官微發(fā)布,加上“大牌聯(lián)手”混剪TVC,品牌CEO親身上陣,對(duì)中國消費(fèi)者立下 “一日一大牌,一日一健康守護(hù)”的健康誓言,配合多品牌爆品矩陣各自的“特色”動(dòng)作,形成持續(xù)不斷聲量浩大的宣傳營銷浪潮,雙11期間,僅“一日一大牌”相關(guān)話題曝光總量就已超過3.6億。宣傳效果之佳可見一斑。

產(chǎn)業(yè)營銷:引爆進(jìn)博會(huì),打造營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)里程碑

隨著對(duì)外開放的推進(jìn)及全球供應(yīng)鏈的恢復(fù),中國進(jìn)口市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,進(jìn)口消費(fèi)品類愈加豐富,中國跨境電商進(jìn)口規(guī)模也一再擴(kuò)大。作為世界上首個(gè)以進(jìn)口為主題的國家級(jí)博覽會(huì),進(jìn)博會(huì)意味著規(guī)模更大的全中國進(jìn)出口平臺(tái),天貓國際的迅速動(dòng)作,令其在進(jìn)博會(huì)中占據(jù)了關(guān)鍵的一席之地。此外,天貓國際帶領(lǐng)行業(yè)各大品牌攜新品玩轉(zhuǎn)四大舉措,順利“引爆”進(jìn)博會(huì)營養(yǎng)版板塊,也借此良機(jī)樹立起了全營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的里程碑。

圖:天貓國際第四餐×SGS IFOS戰(zhàn)略合作發(fā)布儀式(從右到左) 周遠(yuǎn)(弈樂) 淘天集團(tuán)天貓國際營養(yǎng)品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Joshua James Edwards SGS Nutrasource全球產(chǎn)品認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理 王紅梅(聞修) 淘天集團(tuán)天貓國際醫(yī)藥保健及美妝個(gè)護(hù)行業(yè)總經(jīng)理 高擎 Megagold品牌產(chǎn)品總監(jiān) 王劍 SGS中國農(nóng)產(chǎn)食品部總經(jīng)理

在進(jìn)博會(huì)上,天貓國際與多位嘉賓深入“營養(yǎng)第四餐”的細(xì)分賽道,探討魚油品類的可持續(xù)發(fā)展;重磅發(fā)布“新一代科技菌”——AKK菌新品,為國內(nèi)益生菌品類增添新勢力;更攜手諾貝爾獎(jiǎng)得主,全球首發(fā)Natur-Aktiv?活性肽護(hù)眼新品,發(fā)掘以第四餐為起點(diǎn)的護(hù)眼賽道新藍(lán)海;同時(shí)成立了“極地營養(yǎng)第四餐聯(lián)盟”,致力于提供多元化的全家營養(yǎng)方案,助力中國家庭健康生活品質(zhì)升級(jí)。

圖:天貓國際第四餐×INNERHEALTH——AKK菌株天貓國際中國首發(fā)

圖:周遠(yuǎn)(弈樂) 淘天集團(tuán)天貓國際營養(yǎng)品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

諾貝爾獎(jiǎng)級(jí)科研成果的轉(zhuǎn)化,意味著天貓國際放眼全球不斷提升健康保健行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持品類推優(yōu)重做細(xì)分賽道的步伐仍將繼續(xù)。“隨著大眾健康意識(shí)的提升,更多人渴望通過一日三餐之外的‘第四餐’,來補(bǔ)充個(gè)體所需營養(yǎng),這種定制化、日?;臓I養(yǎng)補(bǔ)給,涵蓋了從小孩子到中年、中青年一直到老年,整個(gè)生命周期的不同階段”,淘天集團(tuán)天貓國際保健行業(yè)市場營銷負(fù)責(zé)人龐舒豪 (為源)表示,“希望雙方以‘德式護(hù)眼’為起點(diǎn),共同探索更多的健康賽道,助力真正實(shí)現(xiàn)源自全球臨床,科學(xué)營養(yǎng)全家?!?/p>

圖:天貓國際第四餐×NaturElan吶兔——Natur-Aktiv?護(hù)眼新品全球首發(fā) 左:淘天集團(tuán)天貓國際保健行業(yè)市場營銷負(fù)責(zé)人龐舒豪(為源) 右:NaturElan德國吶兔所在集團(tuán)PG-Naturpharma GmbH總裁Thomas

事件營銷:多點(diǎn)開花,“快閃”出街占領(lǐng)消費(fèi)視野

雙11自帶強(qiáng)勢營銷屬性,堪稱各大品牌、平臺(tái)的“兵家必爭之機(jī)”。天貓國際抓準(zhǔn)這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),在精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,大動(dòng)作、廣范圍同時(shí)“爆發(fā)”造勢,在全國層面運(yùn)用大屏幕宣傳、CEO與明星一同“出街”的統(tǒng)一線下事件,撬動(dòng)并最大程度拓展這一波宣傳聲量,發(fā)揮醫(yī)藥保健行業(yè)自帶的親和日常屬性。北京、廣州、深圳、上海、南京……各大城市齊上陣,行業(yè)“造勢”的根本目的,在于聯(lián)動(dòng)全國各區(qū)域眾多關(guān)注養(yǎng)生、健康、親情的家庭,共同秉承對(duì)家人的關(guān)愛之心,建立起持之以恒、日有進(jìn)益的健康觀念,真正接納、信任“營養(yǎng)第四餐”的養(yǎng)生行為模式,結(jié)合這一新趨勢下的國民消費(fèi)心智轉(zhuǎn)變,將未來健康節(jié)打造成聚焦于“重拾自我關(guān)愛、關(guān)注家人健康”的重磅節(jié)日。

除此之外,值得贊賞的是,天貓國際還致力于幫助品牌建立與年輕消費(fèi)群體之間的溝通橋梁,借“快閃”等線下事件收獲年輕人注意力和好感,無形中助推各大營養(yǎng)保健品牌培育起了全年齡、全層次、全圈層的潛在消費(fèi)群體。

以杭州為例,天目里“一片好評(píng)”天貓國際創(chuàng)新IP種草箱快閃體驗(yàn)店,使用實(shí)物的真正好草打造具象的一片好“坪”,各大品牌所在的“種草”子單元,通過與用戶的互動(dòng)體驗(yàn),帶來驚喜的種草感和極強(qiáng)的話題性,推動(dòng)自發(fā)宣傳聲浪在社交渠道的裂變式傳播。

品類營銷:持續(xù)“造新”,魚油品類火爆出圈

品類營銷最為重要的莫過于行業(yè)整體共識(shí)和共同標(biāo)準(zhǔn)的制定。雙11期間,以天貓國際為首的平臺(tái),始終致力于推動(dòng)更多細(xì)分品類升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、打造消費(fèi)心智,進(jìn)而開辟營養(yǎng)健康新賽道。在今年“營養(yǎng)第四餐”概念下搭建的大健康板塊中,魚油品類堪稱營養(yǎng)保健行業(yè)涌現(xiàn)的“新貴”,品類銷售量增長驚人,同比翻倍,一躍成為健康趨勢品類新寵中的行業(yè)TOP1。

營養(yǎng)第四餐首倡者天貓國際在此展現(xiàn)出了驚人的敏銳:一方面從平臺(tái)角度持續(xù)關(guān)注消費(fèi)焦點(diǎn),另一方面不僅僅通過未來健康節(jié)、進(jìn)博會(huì)等短期營銷活動(dòng)大力推動(dòng)潛力品類發(fā)展,還積極開展戰(zhàn)略合作,攜手更具科研實(shí)力的戰(zhàn)略伙伴共同升級(jí)適用于5億中國新中產(chǎn)消費(fèi)者的魚油品類標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)行業(yè)市場產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)更新培優(yōu)。

總結(jié):營銷回歸用戶,天貓國際雙11打造全新消費(fèi)節(jié)點(diǎn)

縱覽天貓國際雙11期間在醫(yī)藥保健行業(yè)的多板塊營銷組合技,對(duì)消費(fèi)心智的占領(lǐng)和對(duì)細(xì)分人群的洞察,是聯(lián)動(dòng)多品類賽道構(gòu)建新消費(fèi)場景和新趨勢的關(guān)鍵。

天貓國際延續(xù)“造節(jié)式”營銷,解構(gòu)并重建品牌消費(fèi)定位,進(jìn)一步建立品牌與消費(fèi)者之間的親密聯(lián)系,是一種重返“營銷回歸用戶”初心的誠意探索。

在全方位打造營銷體系的同時(shí),行業(yè)領(lǐng)軍者的責(zé)任更為重大。天貓國際就始終致力于將“營養(yǎng)第四餐”概念升級(jí)、拓展為幫助不同人群發(fā)現(xiàn)健康生活方式的新潮流,以魚油新品類為契機(jī),攜手科研力量,引領(lǐng)營養(yǎng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全健康領(lǐng)域的可持續(xù)升級(jí),深耕醫(yī)藥保健行業(yè)成功打造深入人心的全新消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。

這從不是一個(gè)孤軍奮戰(zhàn)的過程,風(fēng)雨同行、眾志成城,相信通過行業(yè)的共同努力,天貓國際會(huì)實(shí)現(xiàn)一直以來的愿景,幫助消費(fèi)者順利完成“從問題改善到問題預(yù)防”的消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)變,養(yǎng)成更合理的健康習(xí)慣,一起成為營養(yǎng)健康領(lǐng)域的“參與者”和“塑造者”。天貓國際保健行業(yè)營銷負(fù)責(zé)人龐舒豪(為源)認(rèn)為 ,未來“理智消費(fèi),科學(xué)保健”必將成為大家共同的信念,中國式營養(yǎng)健康新生活,已然不遠(yuǎn)。