美團(tuán)打車“聚合模式”新增十五城試點(diǎn),支持餐飲商家頁面一鍵叫車
5月19日,繼在上海、南京上線“聚合模式”后,美團(tuán)打車今日新增十五個(gè)試點(diǎn)城市,均以“聚合模式”展開。具體城市包括:蘇州、杭州、溫州、寧波、天津、重慶、西安、成都、鄭州、武漢、深圳、長沙、合肥、昆明、廣州。即日起,這些城市用戶可以在美團(tuán)App一鍵呼叫不同平臺車輛,也可以在美團(tuán)餐飲商家頁面直接叫車,體驗(yàn)豐富便捷的出行服務(wù)。
目前,試點(diǎn)城市用戶打開美團(tuán)App,在首頁左上方顯著位置可以看到“打車”入口。點(diǎn)擊進(jìn)入后既能實(shí)時(shí)叫車,也可以預(yù)約用車。在輸入出行起止地址信息后,可選擇由首汽約車、曹操出行、神州專車、AA出行等出行服務(wù)商提供的出租車、經(jīng)濟(jì)、舒適、商務(wù)、豪華等五種打車服務(wù)。品類、品牌、價(jià)格等信息一目了然,支持多類車型同時(shí)呼叫,大幅提升打車效率。
值得一提的是,如果用戶要打車去某個(gè)餐廳用餐,還可以在美團(tuán)App中任一餐飲商家頁面,直接點(diǎn)擊打車按鈕一鍵呼叫多種車型。系統(tǒng)會識別用戶所在位置及商家地址信息,自動填寫起止地址,實(shí)現(xiàn)一鍵叫車直達(dá)商家目的地,便捷高效。據(jù)了解,酒店旅游、休閑娛樂等其他品類商家將會陸續(xù)接入此功能。
為了更好地打通吃喝玩樂行一站式生活服務(wù)體驗(yàn),目前新開通城市的聚合打車服務(wù)只在美團(tuán)App上線,以保障出行與其他消費(fèi)場景的高效協(xié)同。新城市用戶前往各手機(jī)應(yīng)用商店下載美團(tuán)App,就可以在當(dāng)?shù)叵硎芫酆洗蜍嚨谋憬莘?wù)。
此前,美團(tuán)打車在上海、南京率先上線“聚合模式”,作為平臺連接優(yōu)質(zhì)運(yùn)力和海量用戶,并宣布除上海、南京仍提供美團(tuán)快車服務(wù)外,其他城市都將與取得合規(guī)資質(zhì)的出行服務(wù)商合作,只以“聚合模式”開展試點(diǎn)。新模式側(cè)重在用技術(shù)投入推動用戶體驗(yàn),不會涉及大額補(bǔ)貼。
中國社會科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長夏杰長認(rèn)為,美團(tuán)打車“聚合模式”聚合了多個(gè)出行服務(wù)商,共同為用戶提供出行服務(wù),避免用戶在不同軟件之間切換使用,能有效提升打車體驗(yàn)。通過打通餐飲等消費(fèi)場景,實(shí)現(xiàn)在商家頁面直達(dá)打車功能,體現(xiàn)以客戶為中心的理念,真正實(shí)現(xiàn)了從信息決策、出行到交易的服務(wù)閉環(huán)。
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