暑期旅游旺季在即，全球第三大郵輪品牌MSC地中海郵輪旗下“亞洲旗艦”MSC榮耀號(hào)（MSC Bellissima）將于2024年6月29日迎來深圳母港首航季，開啟于深圳及上海母港出發(fā)的暑期航季。為了更好地服務(wù)以多代同行、家庭式出游為主的暑期賓客，MSC榮耀號(hào)重磅升級(jí)一系列船岸產(chǎn)品及服務(wù)，致力于打造煥然一新的至臻美食、闔家歡樂和休閑娛樂體驗(yàn)，為深圳母港首航季賓客們開啟舒適愜意的暑假，留下難忘海上納涼回憶。

MSC榮耀號(hào)是疫后深圳復(fù)航的首艘國(guó)際郵輪，也將是深圳郵輪母港開港至今迎來的最大豪華郵輪，將帶來從深圳出發(fā)的八個(gè)長(zhǎng)短不一、精彩紛呈的暑期航次，讓粵港澳及周邊地區(qū)消費(fèi)者在“家門口”就能跟隨17.2萬噸亞洲最大且大灣區(qū)暑期唯一一艘國(guó)際郵輪一起暢游海上。

圖1：MSC榮耀號(hào)2024年6月29日迎來深圳母港首航季，現(xiàn)已重磅升級(jí)一系列船岸產(chǎn)品及服務(wù)

MSC地中海郵輪中國(guó)區(qū)總裁黃瑞玲女士說到：“MSC地中海郵輪一直致力于為賓客打造舒適愜意的郵輪出行體驗(yàn)，此次推出全新系列的船上舉措，標(biāo)志著MSC地中海郵輪在服務(wù)升級(jí)上取得顯著進(jìn)展，也是MSC榮耀號(hào)開啟全新暑期航季及大灣區(qū)首航季的又一有力創(chuàng)舉。我們期待在接下來從深圳及上海母港出發(fā)的暑期航季中，與港口、旅業(yè)等多方的通力協(xié)作，讓每一位老少賓客的每一趟郵輪之旅都能感受到賓至如歸的體驗(yàn)。”

美味與環(huán)境兼顧，全方位打造至臻餐飲體驗(yàn)

MSC榮耀號(hào)全新升級(jí)船上餐飲體驗(yàn)，將在暑期航季期間為賓客帶來高品質(zhì)美食、舒適就餐環(huán)境以及周到服務(wù)，讓無論是家庭就餐、休閑聚會(huì)，抑或是浪漫約會(huì)都留下至臻至美的難忘回憶。

– 高品質(zhì)菜品有求必應(yīng)，讓一家老小大快朵頤：MSC榮耀號(hào)的免費(fèi)主餐廳以及市集自助餐廳是賓客登船即享的美食大本營(yíng)，每日新鮮現(xiàn)制的高品質(zhì)菜品以及琳瑯滿目的的中西美食可滿足各年齡段賓客的味蕾，無論是熱衷于中式美食的長(zhǎng)輩親朋，抑或是擁有挑剔味蕾的大小朋友，登船即可開啟海上美食之旅。曾在“中國(guó)奧運(yùn)烹飪精英大賽”贏得金牌榮譽(yù)并成功打造“明星郵輪”MSC輝煌號(hào)在華運(yùn)營(yíng)期間高分餐飲體驗(yàn)的資深行政總廚李祺及其團(tuán)隊(duì)潛心研發(fā)，致力于為賓客定制最符合“中國(guó)胃”的私房菜品，如主餐廳專享的地中海私房龍蝦伊府面、吊燒脆皮乳鴿、自助餐廳呈現(xiàn)的烤乳豬、烤全羊等。這些菜品一直備受賓客好評(píng)且位列MSC榮耀號(hào)美食“必吃榜”，將面向船上所有賓客無限量供應(yīng)，讓一家老小都能大快朵頤、吃得盡興。

圖2：MSC榮耀號(hào)為賓客定制不限量供應(yīng)的私房菜品——地中海私房龍蝦伊府面

– 分批次預(yù)留固定餐桌，讓每日用餐從容不迫：在MSC榮耀號(hào)上，每日在船上免費(fèi)主餐廳的用餐體驗(yàn)可謂集儀式感與氛圍感于一體，是全船美食體驗(yàn)的重中之重。在暑期航季期間，為了帶來更進(jìn)一步的用餐體驗(yàn)，主餐廳將增設(shè)早餐和午餐時(shí)段的指定主餐廳點(diǎn)餐服務(wù)，滿足賓客的不同需求。賓客們還可前往自助餐廳盡享美味便利、嘗遍琳瑯滿目的中西美饌。在晚餐時(shí)段，MSC榮耀號(hào)也將根據(jù)客流及運(yùn)營(yíng)情況，在主餐廳推出三個(gè)批次的用餐制度，以減少每個(gè)批次的用餐客流，為賓客提供更加寬敞舒適的用餐空間和更貼心的用餐服務(wù)。同時(shí)，主餐廳會(huì)為賓客預(yù)留晚餐的用餐時(shí)間段及餐桌，賓客在對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)前往就餐即可享受無限量免費(fèi)供應(yīng)的美味佳肴。

圖3：MSC榮耀號(hào)主餐廳分批次預(yù)留固定餐桌

– 多樣化餐飲可供選擇，海上品味環(huán)球美食：除免費(fèi)的自助餐廳及主餐廳以外，船上八間付費(fèi)特色餐廳將為賓客帶來多國(guó)地道美食，其中就包括被譽(yù)為大師級(jí)牛扒品鑒屋的美式牛排屋、深受年輕人喜愛的墨西哥餐廳HOLA! Tacos墨西哥小館、結(jié)合料理盛宴表演及精致日式美食的海渡鐵板燒&壽司吧、海上精致鴛鴦火鍋“海中閣”火鍋餐廳，以及由法國(guó)巧克力和甜品大師Jean-Philippe Maury傾情打造的JEAN-PHILIPPE巧克力工坊及Gelato冰激淋吧等。

舒適與便利并存，多管齊下提升服務(wù)品質(zhì)

MSC榮耀號(hào)將在暑期航季中帶來全新升級(jí)的配套服務(wù)體系，讓無論是家庭出行、個(gè)人出行，抑或是結(jié)伴出行的賓客都享受到中文服務(wù)，便捷的支付方式，和優(yōu)化的登船與離船流程。

– 中國(guó)籍資深郵輪高管加盟MSC榮耀號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步打造更適合中國(guó)賓客的服務(wù)：MSC榮耀號(hào)從船舶維修保養(yǎng)、原料采購(gòu)補(bǔ)給到人員招募部署，每一個(gè)籌備環(huán)節(jié)都充滿了中國(guó)印記。在暑期航季中，MSC榮耀號(hào)的中國(guó)籍船員總數(shù)將增加至300余人，且其中50%將安排在客流集中的餐飲及前臺(tái)部門，以便在第一線為中國(guó)賓客們提供熱誠(chéng)服務(wù)。值得一提的是，在資深中國(guó)籍酒店總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，娛樂部、餐飲部、酒店運(yùn)營(yíng)部、地中海游艇會(huì)等重要部門，都已配備中國(guó)籍中高級(jí)管理人員，打造真正“懂”中國(guó)賓客的服務(wù)體系，讓服務(wù)和溝通進(jìn)一步貼合中國(guó)賓客的喜好和需求。

– 船上支付方式再優(yōu)化，登船即可開啟無憂郵輪之旅：在暑期航季中，MSC榮耀號(hào)推出全新船上支付管理制度，將為每位賓客提前在船卡中開通一定金額的消費(fèi)額度，賓客們登船后可以立即開啟度假模式，直接在船上消費(fèi)。此外，MSC榮耀號(hào)也進(jìn)一步增加了移動(dòng)式結(jié)算機(jī)器數(shù)量，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買服務(wù)和激活船卡一站式服務(wù)，賓客們可以錯(cuò)峰前往多個(gè)人工和自助機(jī)器點(diǎn)位進(jìn)行后續(xù)的綁卡或結(jié)算，避免因排隊(duì)充值船卡而浪費(fèi)寶貴假期時(shí)光。值得一提的是，使用支付寶進(jìn)行預(yù)存最為便捷——賓客不僅能悅享更為優(yōu)惠的結(jié)算匯率，且賬戶會(huì)在郵輪行程結(jié)束時(shí)自動(dòng)結(jié)算，如賓客預(yù)存金額大于消費(fèi)則無需結(jié)賬，可直接離船，余款將于當(dāng)天下船后秒退回賓客的支付寶賬戶。

– 把控客流，完善上下船體驗(yàn)：為提升賓客體驗(yàn)及登船流程的順暢和高效，MSC地中海郵輪將確保中國(guó)大陸母港出發(fā)的每個(gè)航次登輪人數(shù)低于5000人，即低于90%的載客率。在備受關(guān)注的岸上游環(huán)節(jié)，MSC地中海郵輪將進(jìn)一步加強(qiáng)與港口方及旅業(yè)方的溝通，將在暑期航季中拿出更多優(yōu)化措施，如：實(shí)施預(yù)約登船或分配抵港時(shí)段，使賓客分批抵達(dá)碼頭；控制每個(gè)批次上下船人數(shù)，并與旅行社團(tuán)隊(duì)游領(lǐng)隊(duì)密切配合管理團(tuán)隊(duì)游集合時(shí)間，減少通關(guān)時(shí)排隊(duì)和等候時(shí)間；與港口方協(xié)調(diào)安排完備工作人員團(tuán)隊(duì)，確保穩(wěn)定高效的登輪速度和人流通過率等。

圖4：MSC榮耀號(hào)將攜手多方合作伙伴，共同打造絲滑流暢的上下船流程

新奇與趣味結(jié)合，為暑期客人打造闔家歡樂記憶

為進(jìn)一步滿足暑期客人的多樣化、高品質(zhì)度假需求，MSC榮耀號(hào)匠心打造一系列精彩船上活動(dòng)、為暑期客人帶來新奇體驗(yàn)，并結(jié)合航線設(shè)計(jì)精心規(guī)劃多樣化岸上游線路，帶領(lǐng)客人游覽中國(guó)香港、沖繩、八重山諸島、宮古島、福岡、大阪、鹿兒島等一眾迷人目的地，盡覽盛夏海島及城市風(fēng)光，不論親子家庭、情侶、閨蜜都能悠然開啟夏日度假之旅。

– 海上娛樂項(xiàng)目再擴(kuò)充，打造覆蓋多個(gè)年齡層的花式新奇體驗(yàn)：針對(duì)暑期出游主力軍——多代同行、親子家庭等客群，MSC榮耀號(hào)將奉上適合不同年齡段的娛樂項(xiàng)目，讓全家老小都有處可玩。對(duì)于關(guān)注養(yǎng)生、健康等話題的中老年賓客，MSC榮耀號(hào)此前已攜手中國(guó)抗衰老促進(jìn)會(huì)創(chuàng)新與應(yīng)用分會(huì)推出“大國(guó)中醫(yī)，榮耀亞洲”主題公益活動(dòng)，在暑期航季也將延續(xù)這一項(xiàng)目，特邀享譽(yù)業(yè)界的中醫(yī)名家親臨船上開設(shè)免費(fèi)健康講座，弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生的文化，地中海游艇會(huì)賓客們更有機(jī)會(huì)免費(fèi)預(yù)約專家一對(duì)一健康咨詢服務(wù)。

此外，近年來越來越多的年輕人開始嘗試穿著漢服，漢服也成為席卷年輕一代特別是小初高學(xué)生的新風(fēng)潮，洞察到這一流行趨勢(shì)，MSC榮耀號(hào)特別于本次暑期航季推出“千年漢服，榮耀東方”漢服旅拍活動(dòng)，為漢服愛好者們提供華美傳統(tǒng)服飾、為他們的MSC榮耀號(hào)之旅留下珍貴旅拍記錄，見證傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代元素的碰撞之美。

圖5：賓客可在MSC榮耀號(hào)上參與免費(fèi)的中醫(yī)健康講座

– 舒適無憂家庭房，開啟海上“遛娃”之旅：就居住體驗(yàn)來說，MSC榮耀號(hào)上共配備2,217間高品質(zhì)艙房，其中包括性價(jià)比極高的內(nèi)艙房、價(jià)格適中且可觀海景的海景房、配備私享陽臺(tái)且可供2-4人居住的陽臺(tái)房，可滿足大部分的一孩及二孩家庭需求。此外，MSC榮耀號(hào)還提供能容納多達(dá)十人入住、適合多代大家庭的超級(jí)家庭房，以及帶有專屬露臺(tái)和漩渦泳池的游艇會(huì)尊享復(fù)式套房，致力于滿足不同客群需求、打造海上旗艦級(jí)居所。值得一提的是，MSC地中海郵輪跨界攜手國(guó)際母嬰用品專家貝親打造的200間“貝親主題房”，向攜帶6個(gè)月-12 歲兒童的親子家庭免費(fèi)提供MSC地中海郵輪與貝親精心挑選的優(yōu)選母嬰產(chǎn)品，為中國(guó)母港出發(fā)的家庭帶來舒適無憂的親子度假體驗(yàn)。

圖6：MSC榮耀號(hào)攜手貝親推出“貝親主題房”滿足親子家庭需求

– 多種奇趣玩樂項(xiàng)目，開辟孩子的智趣體驗(yàn)：?MSC榮耀號(hào)上配備有多種寓教于樂的娛樂項(xiàng)目：升級(jí)版樂高海上樂園設(shè)有各具特色的7間分年齡段兒童活動(dòng)室，包含樂高幼兒俱樂部、樂高兒童俱樂部和更多樂高主題體驗(yàn)，讓孩子們?cè)趯傩√斓乩镒杂商剿髅钊g樂；樂園也提供安心專業(yè)郵輪大使看護(hù)服務(wù)，既讓孩子們?cè)趯I(yè)人員的看護(hù)下盡情揮灑奇趣童真，也讓家長(zhǎng)們解放雙手、盡享屬于自己的悠閑時(shí)光。更高年齡層的孩子在船上也能自得其樂，包括與DOREMI主廚切磋廚藝，盡享家庭烹飪時(shí)光；在哆來咪實(shí)驗(yàn)室體驗(yàn)3D打印機(jī)、編程、游戲等最新兒童娛樂科技；在哆來咪影院與大小朋友一同共賞佳片等。此外，MSC榮耀號(hào)還有豐富的玩樂設(shè)施：1000平方米的亞利桑那水上樂園設(shè)有3條酷炫滑水道及驚險(xiǎn)刺激的喜馬拉雅橋，可帶孩子體驗(yàn)海上奇幻漂流的暢快；此外還有適合全年齡段的各式特色泳池、標(biāo)準(zhǔn)保齡球道、XD互動(dòng)影院、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)館等一眾娛樂場(chǎng)地；根據(jù)專業(yè)級(jí)賽車1：1等比而建造的兩臺(tái)F1模擬賽車將帶孩子們親身體驗(yàn)專業(yè)賽車手的速度與激情 ，暢享酣暢淋漓的漂移之旅。

圖7：MSC榮耀號(hào)的多元化娛樂設(shè)施為大小朋友開啟奇趣體驗(yàn)、盡享夏日清涼

– 岸上游產(chǎn)品再更新，為暑期家庭客群開啟異國(guó)深度游：除了為賓客帶來花式海上娛樂項(xiàng)目，MSC地中海郵輪針對(duì)家庭、親子及年輕客群等多樣性客群精心定制了多條免費(fèi)及付費(fèi)岸上觀光線路，以豐富的景點(diǎn)安排、貼心的優(yōu)先權(quán)益和專業(yè)的官方服務(wù)打造省時(shí)、省力、省心的一站式海陸結(jié)合度假新體驗(yàn)。此外，MSC地中海郵輪還針對(duì)地中海游艇會(huì)賓客推出了專屬版岸上游路線，針對(duì)多個(gè)精彩目的地從歷史、人文、自然風(fēng)光、美食等多個(gè)角度設(shè)計(jì)觀光線路，通過全新的、個(gè)性化的旅行體驗(yàn)，讓賓客能夠深入探索并感受目的地的獨(dú)特魅力。

圖8：MSC榮耀號(hào)提供多條免費(fèi)及付費(fèi)岸上觀光線路

MSC地中海郵輪還特別推出一系列針對(duì)2024年從深圳和上海母港出發(fā)的夏季航次促銷政策：即日起至2024年7月11日，凡預(yù)訂2024年6月29日至2024年7月22日出發(fā)的MSC榮耀號(hào)深圳母港指定航次的客人，如預(yù)訂任意航次的內(nèi)艙/海景/陽臺(tái)/行政套房，同艙第二名乘客可享最高立減2600元/人，第三第四名乘客可享最高75折優(yōu)惠。此外，針對(duì)2024年7月6日、2024年7月8日、2024年7月12日期間出發(fā)的MSC榮耀號(hào)深圳母港航次，消費(fèi)者可在指定渠道領(lǐng)取最高500元專享消費(fèi)券，享受整艙立減優(yōu)惠。

即日起至2024年7月11日，凡預(yù)訂2024年7月31日至2024年9月1日期間出發(fā)的MSC榮耀號(hào)上海母港指定航次的客人，如預(yù)訂任意航次的內(nèi)艙/海景/陽臺(tái)/行政套房，同艙第二名乘客可享最高立減3100元/人，第三第四名乘客可享最高立減2800元/人。此外，針對(duì)2024年8月13日及2024年8月18日出發(fā)航次：預(yù)訂任意陽臺(tái)房可享每艙人民幣400元船上消費(fèi)抵用金，預(yù)訂任意海景和內(nèi)艙房可享每艙500元船上消費(fèi)抵用金。

關(guān)于MSC地中海郵輪

MSC地中海郵輪是全球第三大郵輪品牌，總部位于瑞士日內(nèi)瓦，是歐洲、南美、南非和中東郵輪市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，擁有領(lǐng)先的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額及運(yùn)力部署，同時(shí)也在北美和和亞洲市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁。

目前，MSC地中海郵輪船隊(duì)共有22艘超現(xiàn)代郵輪，其中三艘新郵輪將分別于 2025 年、2026 年和 2027 年下水。

MSC地中海郵輪在全球 100 多個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)，提供橫跨五大洲、覆蓋300 多個(gè)目的地的航程，為來自180多個(gè)不同國(guó)家和地區(qū)的賓客提供服務(wù)。

MSC地中海郵輪始終致力于環(huán)境保護(hù)工作，力爭(zhēng)于2050年實(shí)現(xiàn)艦隊(duì)溫室氣體“凈零排放”運(yùn)營(yíng)。