最近廣州城內有了新變化。地鐵上、公交車站臺上、電梯里,隨時可以見到“我撐廣貨”的醒目海報,奧運冠軍劉詩雯、羊城閱讀大使李欣、羊城網創(chuàng)始人勞震宇、知名美食主持人劉澄霖等本土知名意見領袖,齊齊為廣貨發(fā)聲。

在上個月底廣州輕工集團舉辦“我愛廣貨”的座談會上,他們也分享了與廣貨的溫馨故事。羊城閱讀大使李欣講起曾經的留學生涯說,豆豉鯪魚對自己就是整個家鄉(xiāng)的味道;美食節(jié)目主持人劉澄霖回憶說,一個五羊牌的甜筒雪糕,已經是她暑假夢寐以求的獎品。

他們對于廣貨的情感也是老廣對于廣貨的普遍情感。他們?yōu)閺V貨代言是希望將這份情感傳播和延續(xù)下去。

2018年發(fā)布的《廣州老品牌市場調研報告》顯示,89%的消費者仍然在使用廣州老品牌,但95后、00后的年輕人群對廣州老品牌的感情有明顯消退,超過四成消費者認為廣州老品牌追不上現代潮流,需要作出改變。

2018年發(fā)布的《廣州老品牌市場調研報告》

2018年發(fā)布的《廣州老品牌市場調研報告》

作為廣貨的領軍集團,被稱為“廣貨”搖籃的廣州輕工集團一直以“重新擦亮廣貨的招牌,重振廣貨的輝煌”為己任,近年來,集團一直致力于廣貨品牌形象的革新行動:2017年,首次提出“廣貨2.0”概念;2018年,開啟“廣貨”2.0革新升級行動。

“廣貨2.0”從提出到落地,兩年過去了,老字號品牌有了哪些新變化嗎?接下來老字號品牌如何贏回年輕人的心?未來,老字號品牌又面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)?廣州輕工集團總經理助理黃兆斌在接受記者專訪時表示:“廣州輕工集團將不遺余力向年輕消費者展開追求,贏回年輕消費者的青睞?!?/p>

廣貨面臨新機遇

廣州輕工集團總經理助理黃兆斌

廣州輕工集團總經理助理黃兆斌

1、廣貨近年來的發(fā)展情況怎樣?

黃兆斌:根據老字號協(xié)會的統(tǒng)計,廣貨有喜有憂。有些品牌還在市場上活躍,受到很多人的喜歡,比如五羊牌雪糕就挺成功的,但有一些品牌,要不就是在市場邊緣艱難維持,要不就已經在市場消失了。

廣貨總體給人的感覺是“老”,這個刻板印象固化了,致使廣貨比較難在年輕消費市場推廣開來,廣貨還是太有距離感了。

2、廣貨為什么成了老廣“熟悉的陌生人”?

黃兆斌:現在年輕人可選擇的商品越來越多,廣貨不是他們的唯一。還有就像我剛才說的那樣,廣貨給人的印象就是“很老”,不容易吸引現在的年輕人。

另外,上個月我在“我愛廣貨”座談會上,聽到一個觀點還挺贊同,廣貨宣傳力度不夠,許多年輕人根本不知道這些品牌,即便想買的人,上現在主流電商平臺搜索也搜不到,買一件廣貨要跑到很遠的地方,很不方便。種種原因疊加,就會造成廣貨成了“熟悉的陌生人”這個情況。

紅棉白砂糖更換方便多次使用的新包裝

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3、廣州輕工集團提出廣貨2.0是基于怎樣的思考?

黃兆斌:廣貨伴隨了幾代人的生活,集團旗下的幾個品牌,比如555、高富力、浪奇、鷹金錢等,在老廣州人中也有很好的口碑。

2016年的時候,正當“十三五”的開局之年,我們作了結構調整,與此同時,我們本身就一直在做品牌建設的布局。

我們想通過研發(fā)、技術、營銷等方面的創(chuàng)新,來達到集團品牌革新的目的,順應消費者對廣貨品牌革新的期待,于是我們提出了廣貨2.0的革新升級行動。

“鷹金錢”推出個人分量的鰻魚罐頭

“鷹金錢”推出個人分量的鰻魚罐頭

4、廣貨2.0面臨哪些新的機遇?

黃兆斌:首先,是政府和集團對這件事情很重視,我們這兩年做了很多,比如在去年,我們和益普索對廣州市居民做了很深入的市場調查。

這幾年,國潮興起也是一個,一些老字號品牌通過對品牌形象的重新包裝,獲得年輕人的喜愛,比如廣州的五羊雪糕、亞洲沙士,都取得不錯的效果,這給了我們一個信號,原來年輕人對老字號品牌的接受程度還是很高的。

老品牌也可以潮起來

1、廣貨在吸引年輕人消費上有哪些優(yōu)勢?

黃兆斌:現在廣州對廣貨還是有很深厚的情感。去年發(fā)布的《廣州老品牌市場調研報告》就反映了這個觀點,有超過八成的受訪者仍然在使用廣州的老品牌,他們對廣貨革新升級本身就有一定的期待的。

2、廣貨有哪些年輕化的舉措?進行了哪些營銷創(chuàng)新?

黃兆斌:從技術創(chuàng)新上,我們結合了現在年輕人的生活習慣,對廣貨進行了創(chuàng)新,比如,“浪奇”的洗衣產品“洗衣凝珠”就是順應了當下的“懶人經濟”;

浪奇自主研發(fā)的洗衣凝珠

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從營銷渠道商上,我們借助現在很受年輕人喜歡的社交平臺進行宣傳,比如借助抖音、H5互動、淘寶網紅等進行內容營銷;

從品牌形象建設上,我們今年也嘗試從形象上對廣貨作一個更年輕化的包裝,比如邀請一些年輕有活力的意見領袖代言,創(chuàng)作活潑的漫畫版廣貨形象。

3、您怎樣理解新一代廣州人和老一代在消費習慣上的差異?

黃兆斌:在“我愛廣貨”座談會上,幾個年輕意見領袖講的幾個故事我印象挺深刻的,新一代廣州人對網上購物、叫外賣這些消費方式已經非常習慣了,而老一代廣州人線下購物的機會就比較多,這個差異會讓我們想到銷售渠道應該要作出一些改變。

另外,廣貨過去留給廣州人的印象就是“耐用”、“實用”,這也是廣貨可以在老一代廣州人口碑這么好的主要原因,但我發(fā)現新一代廣州人他們挑選商品的時候,除了考慮東西的實用性還會在意“外形好不好看”,這個差異也給了我們很多改進廣貨的啟發(fā)。

充滿科技感的三角牌電飯煲新型號

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4、廣州輕工集團未來對于廣貨的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是怎樣的?

黃兆斌:未來,我們還繼續(xù)加大研發(fā)投入,創(chuàng)新出更多的廣貨新品牌新產品,在品牌的形象設計上,還會繼續(xù)往年輕化的路徑上繼續(xù)前進。

當然廣貨革新升級,成效不是一時半刻就馬上顯現的,這是一項長期、持續(xù)的工作。

不過,廣貨的發(fā)展還是需要社會各界人士的支持,特別是廣州的年輕消費者,一起擦亮廣貨的金字招牌。